Customer Support Specialist till Nyköping

Vill du arbeta i en roll med varierande uppgifter inom kundservice och administration? Har du dessutom kunskaper i SAP? Då kan vi ha ditt nästa uppdrag. Vi söker nu en Customer Support Specialist till vår kund i Nyköping.

Om tjänsten
I rollen som Customer Support Specialist kommer du arbeta med att ge en god service till kunder både i Sverige och andra länder.

Arbetsuppgifter i huvudsak:
- Kundservice både via telefon och mail.
- Orderläggning, orderregistrering och orderbevakning.
- Hantera frågor som rör leveranser, utskeppningar, returer, reklamationer m.m.

Tjänsten är ett konsultuppdrag under perioden: 2023-12-04 - 2024-04-31.
Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan därför bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Vem är du?
För den här tjänsten söker vi dig som är driven, självgående och tar egna initiativ. Då du kommer ha mycket kundkontakt är du social, trevlig och serviceinriktad. Du förstår vikten av att ge ett gott bemötande både via telefon och mail, samt är lösningsorienterad när det dyker upp problem. Du kan hålla dig lugn trots att det ibland blir ett högt tempo i arbetet och kan hantera flera olika arbetsuppgifter samtidigt.

Du har:
- Tidigare erfarenhet från en liknande roll.
- Tidigare erfarenhet av orderhantering.
- Tidigare erfarenhet av logistik, såsom att hantera leveranser, utskeppningar, returer, reklamationer m.m.
- Kunskaper i Officepaketet samt SAP.
- Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

About the organisation
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.