Customer support under högsäsong i Kista

Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!

Om tjänsten
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund som sitter i Kista. De är verksamma inom optikbranschen och fokuserar på att erbjuda marknaden snygga designs och färger. Då de kommer gå in i en högsäsong behöver de uppstöttning på kundtjänsten under våren och semesterveckorna. Företaget är ett värdedrivet bolag och beskriver sig själva som en familj och här kommer man in och blir en del av den familjen.

För denna tjänst kommer du arbeta som konsult via oss på Cleverex. Vi söker dig som kan komma in 1a mars och arbeta ute hos vår kund fram tills sista augusti.

Du erbjuds
• Kollektivavtal och schyssta villkor redan som konsult
• En möjlighet att växa och fortsätta i rollen för rätt person
• Närvarande konsultchef som du utnyttja som bollplank eller stöd om du vill


Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot inkommande samtal och mejl från kunder. Du kommer tillhöra en nordisk växel och prata mycket i telefon, något vi tror du tycker är roligt. Vidare kommer du även att svara på förfrågningar på hemsidan, och agera som företagets ansikte utåt med fokus på att ge förstaklassig service. Du kommer arbeta i Zendesk, Outlook och SAP, vilket man använder för att registrera ordrar i. Du kommer få utbildning och introduktion till arbetet första tiden hos kunden.

Din profil
• Kan kommunicera obehindrat i svenska & engelska, då det är i de språken kommunikationen sker. Du har inga problem att förstå norska och danska, viktigt då vissa kunder som ringer in pratar dessa språk.
• Har god vana i att arbeta i Office-paketet och ett ERP-system, tex lagt ordrar, stämt av lagersaldo och dylikt i en butik
• Älskar att prata i telefon och bemöta kunder

Som person tror vi du är en servicestjärna av rang och har en positiv och lättsam framtoning med kunder. Du går igång på att hjälpa andra människor och är lösningsorienterad i ditt arbetssätt. Vi tror att du är noggrann och fullföljer dina uppgifter hela vägen!

Övrigt
• Start: 1 mars
• Slut: 31 augusti
• Omfattning: Heltid, 40 h/v
• Plats: Kista, Stockholm
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och vi hänvisar alla frågor till rekrytering@cleverex.se .