Customer Support/Utbildare till ComAround

Är du pedagogisk och serviceinriktad? ComAround utvecklar och säljer produkter inom datautbildning och support och är marknadsledande inom området.ComAround är ett trevligt företag med högt i tak, öppet klimat och där fokus är långsiktiga relationer.De är idag runt 18 personer och sitter i mysiga lokaler nära Rådhuset.Som anställd har du stora möjligheter att påverka och Du kommer att bli en del i det utvecklingsteam som finns och få chansen att utveckla i de senaste teknikerna. Arbetsbeskrivning: Du kommer att arbeta i en bred tjänst med i huvudsak tre olika områden.Teknisk support gentemot ComArounds kunder är en stor del, där du hjälper kunder via mail och telefon med djupare tekniska frågor.En stor del i tjänsten är också att hålla workshops/utbildningar på engelska för kunder.Dessa sker på plats hos kund och det kan bli aktuellt med resor, även utomlands.I ditt arbete ingår också test av ComArounds mjukvara före och efter leverens till kund, för att säkerställa en hög kvalitet.Du samarbetar tätt med utvecklingsavdelningen när det gäller planering och uppföljning av releaser. Arbetets omfattning: Heltid med möjlighet till flextid. Utvecklingsmöjligheter: ComAround har en spännande internationell resa framför sig, då de framöver kommer att ha hela Skandinavien som sin hemmamarknad.Som anställd har du stora möjligheter att själv påverka ditt arbete och företagets framtid.Nyanställda får genomgå ett introduktionsprogram. Kompetenskrav: Vi ser gärna att du har en teknisk bakgrund och ett stort intresse för IT-lösningar och teknik.Har du t ex. arbetat som utbildare inom teknik/datautbildning eller inom helpdesk/customer care, har du en mycket intressant profil för ComAround.Det är bra om du har förståelse för hur system hänger ihop, grundläggande kunskaper i databaser och HTML mm.Meriterande är också kunskap i Photoshop. Ett krav är att du behärskar både engelska och svenska flytande i både tal - och skrift, då du kommer att hålla workshops på båda språken.Det är mycket meriterande om du har kunskaper i ytterligare skandinaviska språk. Arbetslivserfarenhet: Vi vill att du har ca.2 års erfarenhet inom relevant område. Personliga egenskaper: För att ComAround ska kunna möta kundernas önskemål krävs att du är en lösningsorienterad, utåtriktad och engagerad person.I jobbet finns utrymme för mycket egna initiativ.Du ska ha ett stort intresse för teknik och kundkontakt, samt en pedagogisk ådra eftersom en stor del i ditt arbete handlar om att utbilda kunder.Att du är drivande och självgående ser vi som en självklarhet. Övrigt: Tillsättning omgående, detta är en direktrekrytering till ComAround. Intresserad? Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, försäljning, service och administration.