Däckia söker driven Kundservicemedarbetare för långtidsvikariat

Däckia söker nu en driven medarbetare till vår kundserviceavdelning. Tjänsten är ett vikariat på heltid under perioden 19 oktober 2020 till 31 augusti 2021.
För rätt kandidat är möjligheten till fast anställning efter vikariatets slut goda. Är du serviceinriktad och har ett intresse för däck- och bilbranschen samt vill vara med och utveckla våra arbetssätt, då har du hittat rätt.
Om tjänsten
Rollen innebär att operativt delta i det dagliga arbetet samt vara med och utveckla arbetssätt och processer för att förbättra servicen till Däckias kunder och verkstäder.
Du arbetar som en del av gruppen med arbetsuppgifter såsom:
Hantera inkommande mail
Hantera inkommande samtal
Orderhantering
Administrera avtal
Systemsupport
Övriga ad-hoc-uppgifter
Rapportering till avdelningschef

Vi söker dig som har god ekonomisk förståelse och är antingen gymnasieekonom eller har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Vidare ser vi gärna att du har förståelse för olika affärssystem och är dator- och softwaremogen. Du är noggrann, stresstålig och en riktig lagspelare som inte tvekar att ställa upp för gruppen när det behövs. Du utmanas av att utveckla och förbättra kundrelationer.
För att trivas och lyckas i denna roll ser vi att du som person är driven, positiv, ordningssam och serviceinriktad. Du är dessutom prestigelös och initiativtagande. Dina ledord är service och kvalitet och du har förmåga att arbeta flexibelt.
Vi erbjuder:
Intressanta och ansvarsfulla arbetsuppgifter
Ett utvecklande och självständigt arbete i ett stabilt, trivsamt och framgångsrikt företag
Möjlighet att påverka utveckling av arbetssätt och Däckias erbjudande mot kund
Spännande kollegor

Vid frågor kontakta kundservicechef, Johan Hård, johan.hard@dackia.se
Tjänsten är på heltid och placerad på vårt nya kontor i Kista Science Tower.
Välkommen med din ansökan till: ansokan@dackia.se ASAP då tjänsten tillsätts inom kort och urval sker löpande.
Om Däckia
Däckia är en av Sveriges ledande däckservicekedjor och vänder sig till privatpersoner och företag runtom i Sverige. Däckias kärnvärden står för hög service, kunskap och säkerhet.
I kedjan ingår 65 Däckiaverkstäder och 50 samarbetspartners över hela landet. Däckia ägs sedan 2012 av Pirelli. Under 2019 omsatte bolaget 730 miljoner kronor och sysselsätter idag mer än 300 personer. Däckia har ett brett sortiment av däck och fälg, och tillhandahåller ledande varumärken allt från stora entreprenadmaskiner till skottkärror.