Danish Customer Advisor for Foundever - Athens, Greece

About Foundever™
 
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
 

Kom og arbejd sammen med os i Grækenland.
 
Er du Dansk eller taler flydende Dansk og med stærke engelskkommunikationsevner?
Ønsker du at en karriere i et multikulturelt miljø i fantastiske Athen?
Så har vi den perfekte mulighed for dig!
 
Dit fremtidige projekt: Bliv en del af vores Danske kundesupport team.
 
 
Som kundeservicespecialist på dette projekt vil dine daglige ansvarsområder omfatte:
 
• Yde den højeste grad af support til vores kunder via telefon og e-mail angående en række forskellige emner
• Give nøjagtig, gyldig og fuldstændig information ved at bruge de rigtige procedurer
• Være ejeren af kundens forespørgsel og sikre en rettidig løsning og respons
• Opbyg meningsfulde relationer og besvare kundens spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde
• Opfylde og overgå vores mål for kundeserviceniveau, overholdelsesregler og produktivitetsmål
• Skabe fantastiske kundeoplevelser, som folk værdsætter og som vi er stolte af
• Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback.
 
 
For at lykkes i rollen, vil du have brug for:
 
• Dansk som modersmål eller flydende niveau (C2)
• Mellemliggende niveau af Engelsk (mindst B2) både mundtligt og skriftligt
• Stærke kommunikationsevner - med fremragende telefonfærdigheder, opmærksom lytning og suveræne skrivefærdigheder
• Analytiske og problemløsende evner med stærkt fokus på detaljer
• Ønske om at lære og avancere, være en nysgerrig efterforsker og problemløser
• Skal have EU-statsborgerskab eller gyldigt arbejdstilladelse til Grækenland
• Være en lokal kandidat eller være villig til at flytte til historiske Athen, Grækenland.
 

 
Kom længere med Foundever™
 
Hvad får du ud af det? Vi giver vores medarbejdere de nødvendige værktøjer og frihed til at lære, vokse, have det sjovt og være sig selv.
 
 
• Meget konkurrencedygtige lønninger og stabil arbejdsplads
• Fuldt betalt træning
• Fast ansættelse
• Privat sundhedspleje
• Kontinuerlige lærings- og udviklingsmuligheder
• Konkurrenceprægede karrieremuligheder
• Et sikkert, venligt, mangfoldigt, støttende og teknologisk firma
• Internationalt og multikulturelt miljø (fester, initiativer til at udvikle dine færdigheder og begivenheder for at øge holdånden)
• EverBetter wellness program (Fitness rum i vores lokaler og personlig træner)
 
 
Ansøg i dag!

Vores succes ligger i vores mangfoldighed, og vores forskellighed er vores styrke. Vi er et firma, der tilbyder lige værdige muligheder, og vi værdsætter og respekterer mangfoldighed. Du vælger, hvor du vil hen; vi hjælper dig med at komme derhen!


Required language: Danish