Danish Customer Service Agent - Sykes Dals-Ed

Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse?
Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling er en del af dagligdagen?
Så kan dette være jobbet for dig!
Den bedste kundeoplevelse.
Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os, gennem en behagelig og personlig interaktion.
Vores kunder kontakter os primært via telefon, men vi håndtere også e-post og til tider chat.
Hvad vi tilbyder:
En ungdommelig og motiverende arbejdsplads der værdsætter personlig ansvarlighed.
Grundig træning I begyndelsen med mulighed for individuel coaching og udviklingsplaner i længden.
Arbejde i et internationalt miljø med fantastiske karriere-muligheder.


Din personlighed er vigtigere end din erhvervserfaring!
Hos SYKES mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring.
Derfor har vi ingen krav til tidligere ansættelse, når vi leder efter fremtidige medarbejdere.
For at ansøge om dette job skal du dog opfylde følgende:
Være god til engelsk, både mundtligt og skriftligt.
Du har gode kommunikations færdigheder.
Du er løsnings-orienteret.
Du brænder for at levere god service og bidrage til at give en god kundeoplevelse.
Du kan betjene en computer.
Du nyder at arbejde mod faste mål.



Vi leverer tjenester gennem flere kommunikationskanaler, der omfatter telefon, e-mail, web, chat, sociale medier og digital selvbetjening.
I vores callcenter i Ed, beskæftiger vi i øjeblikket lidt over 280 mennesker, der leverer service og support til kunder i hele Norden.
----
Are you a solution-oriented person who is passionate about service and wants to work on creating the best customer experience?
Do you appreciate a high tempo?
Then this can be the job for you!
Creating the Best Customer Experience
We work with answering incoming support questions about our clients 'entire productline with a strong focus on the customers' experience of their contact with us through a nice and personal contact.
Our customers mainly contact us via telephone, but contact through e-mail and chat occur, meaning your work tool is mainly the phone.
We offer You:
A young and motivating workplace that values ​​personal commitment.
A thorough training at the beginning of the employment and individual coaching opportunities and development plans.
Work in an international environment with great career opportunities.
A fixed, competitive monthly salary and, if needed, assistance with relocation costs



Your personality is more important than work experience!
At SYKES, we think that attitude and personality mean more than previous work experience.
Therefore, we have no demands on previous employment when looking for future employees.
However, to apply for this job, you must meet the following:
Manage English well in speech and writing.
Have good communication skills.
Be solution-oriented.
Enjoy giving good service and providing an excellent customer experience.
Have basic computer skills.
Enjoy working towards set goals.




At our call center in Ed we currently employ just over 280 people providing service and support to customers around the Nordic region.