Danskspråkig Kundtjänstmedarbetare Gävle

BGA utökar kundtjänstavdelningen och söker nu efter ytterligare en danskspråkig medarbetare till vårt kontor i Gävle. Tjänsten som danskspråkig kundtjänstmedarbetare består i huvudsak av att assistera våra kunder i deras frågor rörande exempelvis beställningar, produktinformation, betalningar och leveranser. Du kommer att ha ansvar över våra danska kunder och hjälpa hjälpa dessa primärt över mail, chatt och telefon. Vi ser vår kundtjänst som en av företagets absolut viktigaste delar vilket gör att du blir en väldigt viktig del i vår resa mot våra högt ställda mål!

I jobbet som danskspråkig kundtjänstmedarbetare på BGA förväntas du engagera dig i mötet med kunden, vara noggrann, flexibel och ha viljan att ge våra kunder det där lilla extra som vi har gjort oss kända för och som gör att kunden kommer tillbaka till oss. Du har en god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift, samt att du har erfarenhet av att manövrera flera arbetsuppgifter samtidigt. Eftersom arbetsmängden kan variera beroende på olika perioder under året bör du även trivas att arbeta i ett växlande arbetstempo, ha förmågan att skapa och hålla en god struktur i ditt arbete där du kan prioritera dina arbetsuppgifter utifrån var behovet är störst.

Vi arbetar ständigt för utveckling och brinner för att ge kunderna en fantastisk kundupplevelse. Då du kommer representera företaget ut till kunderna så är det viktigt att du har förmågan att framföra deras feedback internt för att vi ska fortsätta utveckla och förbättra kundupplevelsen.

På BGA kan vi erbjuda en expansiv och ung arbetsplats med härliga medarbetare och stora utvecklingsmöjligheter. 
 
Dina personliga egenskaper stämmer med följande:

• Du har tidigare erfarenhet inom kundtjänst/rådgivning
• Du är ansvarsfull och service-minded
• Du är flytande i danska - både i tal och skrift
• Du gillar att arbeta i högt tempo
• Du älskar att bygga relationer med människor
• Du är flexibel och uppskattar att den ena dagen inte är den andra lik

Vi ser det väldigt meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, alternativt annan erfarenhet vi bedömer likvärdig. Det är även meriterande om du dessutom talar och skriver norska och/eller engelska flytande.

Vårt kundtjänstkontor finns i Gävle, men vi tillämpar även andra geografiska lösningar.

Stämmer du in på annonsen? Tveka inte på att skicka in din ansökan idag!
 
 

Vill du vet mer om BGA? Lyssna här: https://open.spotify.com/episode/59B1671d1Dn9XiplgzyLK8?si=48v_77G5RIWyWRLVtfA-ow

Kika in på vår webbshop: www.bga.se



Vill du ta ansvar över våra dansktalande kunder, assistera dessa och svara på frågor? Vill du ingå i ett växande team med stora utvecklingsmöjligheter? Då söker vi på BGA dig!

BGA är ett snabbväxande e-handelsföretag som idag bedriver försäljningsverksamhet mot 12 marknader i Europa med huvudkontor och lager i Gävle. BGA erbjuder heminredning med fokus på skandinavisk design på nätet och i butik. Idag har vi över 20 000 unika produkter i sortimentet. På BGA erbjuder vi bland annat tavelramar, speglar, textilier och inredningsdetaljer till privatpersoner och företag.