Dansktalande Chargeback Officer sökes till bank!

Är du flytande i både danska och engelska, samt förstår svenska? Vad sägs om att ta dig an ett kul uppdrag med varierande uppgifter inom bank-/finansvärlden? Vi föreslår att du läser vidare för att se om detta är något för dig!
Om tjänsten
Perido letar efter en Dansktalande Chargeback officer till vår kund, en av de ledande nordiska bankerna. Du blir en del av ett team som besitter kunskaper i de nordiska språken. Uppdragets huvudsyfte handlar kring att bankens kunder ska kunna känna sig säkra med att nyttja bankens produkter och tjänster. Tjänsten är placerad på deras moderna kontor, strax norr om Stockholm.
Dina arbetsuppgifter
I denna roll kommer du att hantera företagets privatkunder. Du och ditt team har dagliga möten där ni går igenom alla inkomna ärenden. Man delar upp fallen inom gruppen, där vissa kan vara mer utmanande än andra. Detta är vad tjänsten kommer att kretsa kring:
Hantera bedrägerier och reklamationsärenden för kunder och göra återbetalningar när det behövs
Hålla dig uppdaterad om lagar/regler angående bedrägeri, reklamationer och återbetalningar
Svara på frågor om bedrägerier och reklamationer
Se över hur reklamationsprocesser kan utvecklas
Delta i olika slags projekt

Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är en strukturerad och ansvarstagande person. Du är bekväm med att utföra detektivliknande uppgifter och kan se små detaljer i den större bilden. Du är en lagspelare som alltid vill delta i att förbättra och utveckla det dagliga arbetet. Att dela med dig av såväl mindre som större idéer är en självklarhet för dig. Vidare är du trygg i dig själv, ambitiös och målmedveten, med god känsla för professionellt bemötande. Om du är en positiv och tillmötesgående person som känner att arbetsuppgifter och egenskaper stämmer in på dig så är du varmt välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att läsa den!
Krav:
Gymnasial utbildning
Förstår svenska
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift på danska och engelska

Plus i kanten:
Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/juridik
Tidigare erfarenhet inom bank/finans

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till 2023-01-31. Tillträde i juni. Notera att som en del av rekryteringsprocessen kommer vi att genomföra bakgrundskontroller på slutkandidater vad gäller kreditupplysning och belastningsregister.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 33072 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.