Dansktalande kundservicemedarbetare sökes

Poolia PRESENTATION Talar du danska? Då är chansen stor att vi söker just dig till ett konsultuppdrag som kundtjänstmedarbetare. Tjänsten är en heltid med arbetstid vardagar mellan 08.30-17.30 (telefontid mellan 13.00-17.00). Företaget finns beläget i Upplands väsby. Poolia erbjuder dig ett spännande och omväxlande arbete på några av Sveriges mest attraktiva arbetsplatser. Ditt arbete som konsult hos oss leder till ett omfattande och eftertraktat CV, som passar för både nationella och internationella karriärer. Din anställning på Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen (före detta HTF) och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att bearbeta och vara våra danska kunder behjälplig per telefon inom produktkategorin nätverks- och onlinespel. UTBILDNING/ERFARENHET Du bör ha erfarenhet från callcenterfunktion eller från försäljning. Eftersom du kommer att arbeta mot företagets danska kunder är det ett absolut krav att du både kan skriva och tala danska obehindrat. Det är också nödvändigt att du har goda engelskkunskaper i tal och skrift. Goda kunskaper i Windows och Office-paketet är en förutsättning. Du har dessutom hög inlärningsförmåga och tycker om att prata i telefon med kund i ständig fokus. Du kommer att bli en del av ett team där det är högt tempo och där kunskaper inom nätverks- ocn onlinespel, teknik- och spelintresse är att föredra. För att lyckas i din roll är det även av stor vikt att du är serviceinriktad och pedagogisk. Du har god känsla för konflikthantering och kan ta även svåra kunder på ett bra sätt. Vi ser helst att din ansökan är på engelska. Varmt välkommen med din ansökan. FÖRETAGSPRESENTATION Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.