Dansktalande kundservicemedarbetare till Sonat

Sonat växer, de får fler spännande kundsamarbeten och med anledning av detta söker vi nu ytterligare medarbetare till deras kundserviceteam. I detta kundserviceteam arbetar blivande kollegor med flertalet olika språkkompetenser och just i denna rekrytering letar vi efter dig som är flytande i danska språket. Sonat är ett bolag verksamt inom supply chain management och kundservice med kompetens och tjänster inom såväl konsulting som outsourcing. Vill du arbeta med service på ett modernt bolag som ständigt strävar efter att ligga i framkant? Då tror vi att du kommer trivas hos Sonat.

OM TJÄNSTEN
Som medarbetare på kundservice ingår du i ett outsourcat kundserviceteam med ansvar för kommunikation med slutkunder inom retail och fashion på den nordiska marknaden. Tillsammans med dina kollegor säkerställer du att kunden får support i ärenden kopplade till order, leverans, lagersaldo på produkter, betalningar, kreditering av fakturor, kampanjer och allt däremellan. Dina huvudsakliga kommunikationskanaler är mail, telefon, chatt och sociala medier.

Du erbjuds


* Hjälpsamma och engagerade kollegor där du ingår i ett team om ca 30 personer
* Att bli en del av ett företag som ständigt växer och erbjuder för den som vill, goda möjligheter att utvecklas inom olika delar av verksamheten
* En ”Sonatakademi” med företagsgemensamma utbildningar
* Sonat är ett företag där medarbetarens välmående och motivation står i fokus, något som mäts och följs upp veckovis i form av "pulsundersökningar"


VI SÖKER DIG SOM
* Talar och skriver flytande på danska, svenska och engelska
* Har erfarenhet av att ha arbetat inom kundservice
* Är van att arbeta i ärendehanteringssystem, order- eller CRM-system

Som person är du


* Serviceinriktad
* Flexibel
* Ansvarstagande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Arbetstider: Öppettider för kundservice hos Sonat är 08-22 (vardagar) & 18-22 (söndagar) och med anledning av det är dina arbetstider varierande.
* Placering: Örebro
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vårt önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.