Dansktalande kundservicespecialist - Ta nästa steg i din karriär

Har du jobbat med kundservice tidigare och är redo för nya utmaningar inom detta område? Vill du vara med och utveckla ett grymt kundserviceteam från grunden? Då har vi något för dig! Vår kund ska starta upp ett helt nytt kundserviceteam i centrala Stockholm och letar efter en ansvarstagande person som vill visa framfötterna. 

 

Företaget finns i 47 länder runt om världen och har sitt huvudkontor i Wien. De beskriver sin verksamhet som ”världens största shoppingcommunity”: de förhandlar fram rabatter och erbjudanden från andra företag och förmedlar dessa till sina 13 miljoner medlemmar världen över. Målet är att ha en familjär och inspirerande företagskultur där deras anställda ska känna sig stolta över sin arbetsplats. Med utbildningar, events och föreläsningar främjar de för en långsiktig karriärsutveckling inom företaget för samtliga anställda inom organisationen. 

 

Då tjänsten är ny kommer du ha stor påverkan på dess utformning och teamets framgång. Vi letar därför en person som är beredd på att ta ansvar och som är villig att utvecklas tillsammans med företaget på ett långsiktigt plan. 

 

Om tjänsten

?        Besvara kundförfrågningar via mail och chatt, och senare även över telefon

?        Följa kunden genom hela ärendet från början till slut

?        Hantera administrativa uppgifter så som översättningar och övrigt kontorsgöra

?        Kompetensutveckling och möjligheter att påverka tjänstens utformning

?        Arbetstiderna måndag-torsdag 8-17 samt fredagar 8-14

?        Möjlighet att medverka på events längre fram

?        Generösa förmåner och bra villkor

 

Om dig

?        Du ska ha tidigare erfarenhet inom kundservice, gärna över telefon

?        Du är en god kommunikatör och serviceinriktad i allt du gör

?        Vill bygga en långsiktig karriär inom kundservice

?        Du är ansvarstagande och förtroendeingivande som person

?        Är flytande i tal och skrift på danska och engelska

?        Har en fullständig gymnasieexamen