Dansktalande kundsupport till Goodyear

Goodyear söker avancerad kundsupport för Danmark/Norge & Sverige 
Kundtjänstavdelningen arbetar med service och support till kunder i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Baltikum. Som dansk/norsktalande kundservicemedarbetare ingår du i ett team som i första hand arbetar mot återförsäljare. Dina arbetsuppgifter är att via telefon och mail informera, vägleda och sälja in Goodyears produkter utifrån kundernas önskemål och behov. Arbetet är dynamiskt då du kommer att hantera flera parallella arbetsuppgifter, allt ifrån att ge service på telefon till att ta hand om orderläggning, reklamationer, logistik, planering och annan problemlösning. Detta är till stor del en administrativ roll. Goodyears fina kontor är beläget på Söder i Stockholm.

 Vem är du

• Goda kunskaper i Excel
• Analytisk och strukturerad
• Erfarenhet att arbeta i SAP är ett krav
• Att du talar och skriver på danska eller norska, samt engelska obehindrat är ett krav.
• Kan du tala ytterligare något nordiskt språk så är det mycket meriterande.

Som person är du driven, serviceinriktad och lösningsorienterad. Vidare är du prestigelös och har en utpräglad teamkänsla. Vi tror att du är en person med ett stort engagemang för dina arbetsuppgifter och du gillar att ge service utöver det vanliga. Du behöver inte vara tekniskt kunnig från början, men det är viktigt att du har ett intresse för våra produkter. 

Tjänsten kommer att inledas med en gedigen introduktion för att ge dig alla förutsättningar att ge det bästa kundbemötandet och överträffa kundernas förväntningar. Tjänsten är en föräldrarvikariat på 12 månader med goda möjligheter till förlängning.
Goodyear har valt att samarbeta med rekryteringsföretaget Next u i denna rekrytering.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Företaget
Goodyear is one of the world’s largest tyre companies. It employs about 64,000 people and manufactures its products in 47 facilities in 21 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio and Colmar-Berg, Luxembourg strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to www.goodyear.com/corporate.