Dansktalande kundsupportmedarbetare till Synsam

Till Synsam söker dig vi som är flytande i det danska språket och har erfarenhet av kundsupport / kundtjänst. Synsam är en av Nordens ledande optikkedjor med runt 450 butiker. I den här tjänsten kommer du att tillhöra ett nytt team där du får möjligheten att från början vara med på en spännande utvecklingsresa.


Om tjänsten

Som kundsupportmedarbetare ger du support via mail och telefon till kunder samt sköter administrationen kring det. Du kommer att arbeta mot såväl danska som svenska kunder. Då teamet är nytt kommer du till en början att arbeta en del manuellt och du får möjligheten att utveckla teamets funktion och arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter kommer därför också att inbegripa granskning av processer och data i interna system, varpå du blir en viktig tillgång till att säkerställa kvaliteten. 

Vem är du

Du har några års erfarenhet från kundsupport eller motsvarande och är flytande i både danska och svenska. Vi ser att du har mycket god datorvana och kan hantera Excel.  För att lyckas i den här rollen trivs du i en föränderlig miljö där du ser positivt på att få vara med att utveckla arbetet och processer. Då du kommer att ha mycket kundkontakt ser vi att du har hög känsla för service samtidigt som du har skinn på näsan och är en given problemlösare.

Vi erbjuder dig

Med ca 450 butiker runt om i Sverige, Norge, Finland och Danmark så är Synsam en av Nordens ledande optikkedjor. Tillsammans utgörs hela koncernen av ca 2500 anställda. Genom djup kunskap, teknologi i framkant och ett stort engagemang erbjuder Synsam sina kunder prisvärda optiska kvalitetslösningar.

Hos Synsam får du arbeta på ett stort internationellt företag med kontor beläget centralt i Stockholm. Du får möjligheten att komma in i en roll där du blir delaktig i ett spännande utvecklingsarbete.

Tjänsten är på heltid och tillsättning kommer att ske omgående. Synsam har valt att samarbeta med Bemanningsföretaget Next u vilket innebär att du kommer att vara anställd av Next u. Vi håller intervjuer löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! 

Sökord: kundsupport, kundtjänst, support, administration, service, kundservice, Synsam, optik,

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons