Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Eden Springs Scandinavia är en del av Eden Springs Group. Eden opererar i 15 europeiska länder och är Europas ledande leverantör av vattenkylare. Edens uppgift är att se till att våra kunder alltid har tillgång till friskt och kallt källvatten, kolsyrat vatten och kaffe på arbetsplatsen. Edens mål är att erbjuda sina kunder produkter och tjänster av högsta kvalitet samt skräddarsydda servicepaket.

Nu söker vi en dansktalande kundtjänstmedarbetare till kontoret i Malmö (vikariat)


Vi söker dig som är kommunikativ och tycker om att ha såväl interna som externa kontakter. För den här tjänsten krävs att du har danska som modersmål eller motsvarande kunskaper.

I ditt dagliga arbete ingår att svara på våra kunders frågor via telefon och e-post. Du kommer även att hantera utgående samtal för att kvalitetssäkra vårt arbete. I tjänsten ingår även att uppdatera vårt kundregister, så vi har senast nödvändiga information om våra kunder. Tillsammans med kunden löser du deras frågor, så att det för kunden känns att de har fått bästa möjliga service. Du ska kunna prioritera de viktigaste och mest akuta ärendena.
Du kommer att arbeta på vårt nordiska huvudkontor på Customer service-avdelningen och rapportera till vår Customer service Manager.

Önskade egenskaper:
Serviceminded
Noggrann
Flexibel
Stresstålig
Positiv
Teamspelare

Kvalifikationer:
Perfekt danska i tal och skrift.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från tidigare kundtjänstarbete.
Tala och skriva svenska och engelska på en god nivå
PC-kunskaper, främst från Office


Intresserad?

Ansök snarast, dock senast 31 mars till hr.nordic@edensprings.com
Vi intervjuar löpande. Märk ansökan ?customer service?.

Har du frågor angående tjänsten, kontakta Customer service Manager Cecilia Hansson på 040-322 400.