Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Academic Work söker för kunds räkning 1 st. dansktalande kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett internationellt företag med 29 000 anställda i ett 50-tal länder. Vår kund tillverkar och marknadsför produkter inom sjukvårdsindustrin och är världsledande inom sin nisch. Företaget arbetar till största del mot läkemedelsindustrin, kliniska laboratorier och till viss del allmänheten. Kundtjänstavdelningen i Stockholm behöver nu stärka upp med dansktalande medarbetare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag Arbetsuppgifter: Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera samtal och e-post från dansktalande personer. Problemlösningsarbete, produktfrågor och orderstatus hör till vanliga frågeställningar och arbetsuppgifter. Viss ordermottagning förekommer också. Man jobbar i team och sitter tillsammans med den svenska kundtjänsten. Du kommer till exempel att: - Ta emot frågor och hantera supportärenden via telefon och e-post - Delta i projekt och jobba med att uppdatera företagets danska kunddatabas - Backa upp den svenska kundtjänsten vid behov Utvecklingsmöjligheter: Här har du chansen att komma in på ett företag som vill hitta medarbetare som trivs och vill stanna långsiktigt. Du erbjuds ett spännande arbete med blandade arbetsuppgifter där vår kund tänker sig att du växer med uppgifterna. För den med rätt inställning och kompetens finns stora möjligheter till personlig utveckling inom företaget Vi söker dig som: Talar och skriver danska flytande. Det är meriterande om du har jobbat med kundtjänst tidigare, och har erfarenhet av att använda telefonen som verktyg. Vi tror att du är engagerad och har en stark känsla för service. Då administration och ordermottagning kräver struktur tänker vi också att du är noggrann och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. Du har god datavana och förutom danska även hanterar svenska och engelska i tal och skrift då samtal på dessa språk förekommer. Start: Omgående Uppskattad omfattning: Heltid 3 månader med GODA möjligheter till överrekrytering Uppskattad arbetstid: Vardagar 8-17 Plats: Årsta Lön: Enligt avtal Referensnummer: FB 50767 Urval: Sker löpande Vi är Home of the Young Professionals - ett bemanningsföretag med siktet inställt på att bli världens största arbetsgivare för högskolestudenter och unga akademiker. Vi vänder oss till dig som studerar eller är färdig med dina studier och har upp till fem års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Som arbetssökande kan du dessutom ansöka om att få en jobbcoach hos oss. Läs mer på www.academicwork.se.