Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Presentation

Som kundtjänstmedarbetare på Customer Service har du hand om orderhantering och kundsupport gentemot företaget danska kunder. Kunderna är återförsäljare av Standley Black & Deckers starka varumärken, till både B2B och B2C marknaden.

Tjänsten är ett vikariat på minst 9 månader med möjlighet till förlängning.

Välkommen att söka redan idag! Intervjuer och urval kommer ske löpande.

Arbetsuppgifter

I nära samarbete med backoffice avdelning ska du hantera:
• Orderregistrering
• Övervaka ordersaldon
• Sköta leveransbevakning och kampanjuppföljning
• Följa upp krediteringar och returer
• Ge teknisk support om verktyg och tillbehör, hushållsartiklar och trädgårdsmaskiner

Du kommer ha nära kontakt med både kunder, leverantörer, säljare och ekonomiavdelning.


Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig som har erfarenhet från kundsupport, har god PC vana och ett tekniskt intresse. Tjänsten kräver att du behärskar danska flytande i både tal och skrift, utöver svenska och engelska. Vi ser att du har arbetat minst ett par år inom kundtjänstrelaterade uppgifter, och är van vid att ha telefonen som arbetsredskap. Erfarenhet från affärssystemet SAP är meriterande.

Som person är du prestigelös, initiativtagande och lösningsorienterad med en förmåga att arbeta självständigt, samtidigt som du är samarbetsvillig och ser teamarbete som en tillgång. Du är serviceminded och kan hantera flera uppgifter samtidigt, även i perioder med hög arbetsbelastning.


Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

Till oss vänder sig många av Sveriges attraktivaste arbetsgivare när de vill rekrytera eller hyra in personal. Med ett brett spann av tjänster, från kontorschefer och kontorsassistenter till chefssekreterare och orderadministratörer, kan vi ge dig stimulerande och utvecklande uppgifter i en miljö som passar dig och dina önskemål.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.