Dansktalande Kundtjänstmedarbetare sökes till vårt team i Barcelona!

Är du flytande i danska och vill jobba i soliga Barcelona?
Vi söker nu nya engagerade och professionella kundservicemedarbetare som har förmågan att ge våra kunder bästa möjliga service. Du kommer att spela en central roll i vårt företag och bidra till vår fortsatta tillväxt och framgång.


Krav
Du bor redan i eller vill flytta till Barcelona
Flytande danska (muntligt och skriftligt), med goda kunskaper i engelska
Förmåga att hantera komplexa kundförfrågningar och hitta lösningar
Ett positivt och proaktivt förhållningssätt till arbetet
Goda PC-kunskaper


Arbetsbeskrivning
Svara på kundförfrågningar via chatt, samtal, sociala medier och e-post
Förse kunder med information om produkter och tjänster
Identifiera kundernas behov
Hantera och lösa kundklagomål
Identifiera och eskalera prioriterade frågor
Följa upp kundsamtal vid behov


Vi erbjuder
Kontorsbaserat med möjlighet till hybridarbete
En fast månadslön + bonus
Regelbundna utbildnings- och utvecklingsmöjligheter
En avslappnad arbetskultur med starkt fokus på lagarbete


Startdatum: 15 augusti