Dansktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund i Köpenhamn!

Om tjänsten
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vår kund i Köpenhamn som är den största aktören inom kundtjänst. Du kommer att supportera en av deras klienters kunder i e-handelsfrågor, företaget är ett internationellt bolag inom inredning och möbler. Låter detta som något för dig? Sök redan idag, urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Du kommer att besvara inkommande samtal från företagets kunder rörande reklamationer, leveranser, frågor om sortimentet, lagersaldo, fakturafrågor med mera. I samtalet med kunden identifierar du behovet och föreslår lämpliga kompletteringsprodukter.

Arbetet är förlagt i Köpenhamn, Kastrup med varierande arbetstider dag, kväll och helg. Du kommer att vara schemalagd 80-100% och får ditt schema månadsvis.
Tjänsten är en tillsvidareanställning direkt hos kunden som inleds med 6 månaders provanställning.

Kunden satsar mycket på sina anställda och det erbjuds goda karriär- och utvecklingsmöjligheter i en härlig arbetsmiljö som präglas av mycket energi bland många härliga kollegor och roliga aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen!



Vem är du?
Vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundbemötande och mycket god datorvana. Det är ett krav att du har danska som modersmål, alternativt skriver och talar likvärdigt som modersmål.

För att lyckas i din roll kommer arbetet att inledas med en betald utbildning. Du kommer få lära dig allt om företagets produkter och tjänster samt hur du jobbar med kundhantering på topp! Detta innebär att det inte finns några krav på tidigare förkunskaper utan stor vikt läggs på dina personliga egenskaper.

Vi söker dig som är engagerad, serviceinriktad och som alltid sätter kunden i fokus. Du vet hur du formulerar dig på bästa sätt och kan anpassa detta gentemot olika kundgrupper.

Du jobbar här mot uppsatta mål inom kundnöjdhet och effektivitet, därför ser vi att du drivs av att ha något att sträva mot och gör alltid ditt bästa för att nå dit, även i stressiga situationer!

Välkommen med din ansökan!