dansktalande kundtjänstsupport, deltid,Stockholm

Academic Work söker kundtjänstpersonal för kunds räkning. Kunden har sedan september haft sin verksamhet i Stockholm. Företaget är en icke vinstdrivande organisation som ansvarar internettoppdomänen ".eu" och för databasen med .eu-domännamn. Organisationen har fått uppdraget av EU-kommissionen och är bildat av organisationerna bakom de nationella toppdomänerna .se (Sverige), .be (Belgien) och .it (Italien). Senare har även organisationerna för .cz (Tjeckien) och .si (Slovenien) anslutit sig. Huvudkontoret finns i Bryssel. Regionkontor planeras för Prag, Pisa och Stockholm. Stockholmskontoret är beläget på Kungsholmen. Arbetsuppgifter: Som supportpersonal har du kundtjänstarbetet som främsta uppgift. Du kommer att ta emot samtal och e-post från dem som är ombud för toppdomänen samt hjälpa domäninnehavarna med deras förfrågningar. Även översättningar av kortare texter kan förekomma. Du bör kunna tänka dig att göra en kombination av en eller flera arbetsuppgifter. Ett krav är att du har mycket goda kunskaper i engelska språket. Du måste även kunna prata danska, gärna ha det som ditt modersmål. Du bör ha bra kommunikationsförmåga i både tal och skrift. Du bör också ha vana att arbeta med datorer och Officepaketet. Ett plus är det också om du jobbat med kundtjänst/support/ helpdesk tidigare. Omfattning: Omgående - Tillsvidare. Ca 20%, två halvdagar i veckan. Arbetstider: 8-17 med viss flexibilitet Lön: Individuell lönesättning beroende på erfarenhet och kompetens Endast fullständigt CV beaktas. Ref: ES14044