Dansktalande medarbetare till Kundtjänst

Brinner du för att ge god service?
Nu söker vi dig som vill arbeta i vårt kundserviceteam i Helsingborg, där du tillsammans med nio kollegor arbetar för att ge våra gäster en minnesvärd upplevelse när de reser med oss, nordens ledande färjerederi.
Dina primära arbetsuppgifter är:
Hantering av inkommande mails för att besvara kundförfrågningar och lösa kundens ärenden från alla Molslinjens färjelinjer och Kombardobussen
Hantera reklamationer och alltid arbeta mot att hitta den bästa lösningen för kunden och säkerställa en hög kundnöjdhet

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en kundservice, där både telefon och mejl har varit ditt främsta arbetsverktyg. Eftersom vi har flest dansktalande gäster är det ett krav att du är flytande i tal och skrift i danska och kan förstå svenska. Som person är du lyhörd, lösningsorienterad och är van vid att hantera pressade situationer.
Molslinjen/Öresundslinjen kan erbjuda dig:
En spännande och varierande dag i ett team som värderar sammanhållning högt
Ett brett utbud av personalförmåner, inklusive friskvård, rabatterade resor på våra färjor och tillgång till ett hav av spännande rabattavtal

Sista ansökningsdag: Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del av oss! Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och avslutar processen när rätt kandidat har nått hamn, så ansök idag snarare än i morgon. Alla kvalificerade personer oavsett ålder, kön, religion och etnicitet är välkomna att söka tjänsten.
Om du har några frågor om jobbet är du välkommen att kontakta rekryterande Customer Satisfaction Manager, Frida Sjöberg på +46 (0)736180120.

Om Molslinjen
Rederiet Molslinjen driver ALSLINJEN, BORNHOLMSLINJEN, FANØLINJEN, LANGELANDSLINJEN, MOLSLINJEN, SAMSØLINJEN och ÖRESUNDSLINJEN.
Vi har skapat en arbetsplats som erbjuder våra ca 2.200 medarbetare en spännande vardag, där en informell ton, hög professionalism och frihet under ansvar går hand i hand.