Dansktalende kundeservice medarbejder till Viaplay

Brænder du for service og vil du arbejde med en af ​​Nordens største streamingtjenester eller en af verdens mest luksuriøse bilmærker? Så kan du blive vores næste kollega! I din rolle som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde for Viaplay eller et velkendt bilmærke . Du vil arbejde på at give kunderne eksperthjælp.
Dette får du
På Transcom får du muligheden at udvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internationalt miljø. Du finder dansk-, finsk-, svensk- og norsktalende kollegaer hos os. Vi er stolte over at kunne sige, at næsten alle stillinger hos os er blevet besat af personer som engang havde rollen som kundeservicemedarbejder. Har du en drivkraft kan vi garantere at gøre underværker.
Udover lyse lokaler, behagelige kolleger og engagerede ledere tilbyder vi også:
Kollektiv aftale med fagforbund
Wellness tilskud
Udviklingsmuligheder
Uddannelse inden for vores produkt
Mulighed for bonus



Start pakke
Boligomkostningerne de første to uger bliver dækket af Transcom, i nærheden af vores kontor i Stockholm.
Transcom betaler dine flybilletter til Stockholm



Din rolle
I din rolle som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde for nordens mest populære streamingtjeneste, Viaplay, eller en af verdens mest velkendte bilmærker. Du kommer til at arbejde med digitale kanaler, såsom kunder der ringer ind, mail, sociale medier samt chat. Din opgave bliver at give kunderne eksperthjælp indenfor disse områder. Du får meget ansvar, men står aldrig tilbage uden støtte, takket være den stærke teamfølelse og højt engagement fra både kollegaer og ledere.
Titel: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbejdstid: Skemalagt, åbningstider mandag - søndag, 10-00-22:00
Ansættelsesprocent: 100%
Ansættelsesform: Fastansættelse, 6 måneders prøveperiode
Start: 2022-03-14 eller 2022-04-04
Om dig
Vi ser gerne, at du har en ægte interesse for at arbejde med mennesker, er tydelig i din kommunikation og har det nemt med at anpasse dig efter kundens forskellige behov og humør.
Udover dette ser vi gerne at du er:
Flydende på engelsk i tale og skrift
Flydende på dansk i tale og skrift
At du er over 18 år og har en gymnasial uddannelse



For, at du skal trives hos os, ser vi også gerne, at du er serviceminded, tålmodig og resultatorienteret. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen.
Rekrutteringsprocessen
Du behøver ikke sende noget CV til os. Når du har udfyldt din ansøgning via vores hjemmeside, så vil du modtage en mail med fire tests, som er det første skridt i vores udvælgelsesproces. Hvis dine tests bliver godkendt vil du derefter have en kort sprogtest. Det sidste skridt, hvis din sprogtest bliver godkendt, er et telefoninterview.
Stemmer din profil med det vi søger, så inviterer vi dig til et personligt interview. Her har vi mulighed for at fortælle mere om vores tjeneste, samtidig med, at vi har mulighed for at lære dig bedre at kende.
For mere information om jobbet, send gerne en mail til os på jobb.sverige@transcom.com
Vi er Transcom 🌎
Transcom er en global specialist indenfor kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk bestående af 50 kontaktcentre i 21 lande, på 33 sprog. Vi drives af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer.