Dansktalende kundeservicemedarbejder til Becton Dickinson

Vi søger en dedikeret og serviceminded dansktalende kundeservicemedarbejder til vores kunde Becton Dickinson i Stockholm. Som kundeservicemedarbejder er du ansvarlig for at sikre en fremragende kundeoplevelse og levere kundeservice af høj kvalitet. Hvis du elsker at hjælpe andre, er detaljeorienteret og trives i et dynamisk miljø, er dette jobbet for dig! Dette er en rekruttering til en fastansættelse hos BD med start i august 2023.

 

Om virksomheden:

BD er en førende global medicinsk teknologivirksomhed, der skaber medicinsk teknologi, apparater og laboratorieudstyr til forskellige behov på tværs af sundhedssektoren. Hos BD leder vi efter kandidater, der besidder drivkraft, innovative løsninger og engagement i vores ene mission om at forbedre adgangen til banebrydende medicinske og bioteknologiske ydelser for mennesker nær og fjern, ved at levere topmoderne teknologi og forskning i kampen mod infektionssygdomme.

 

Om stillingen:

I denne stilling er du ansvarlig for at håndtere henvendelser fra interne og eksterne kunder via mail og telefon og sikre hurtig og effektiv problemløsning.

Dine ansvarsområder inkluderer:

- Besvarelse af kundehenvendelser pr. mail og telefon angående ordre, returnering, prisspørgsmål, tilbud og generelle forespørgsler.
- Opbyggelse og vedligeholdelse af positive kunderelationer gennem proaktiv kundepleje.
- Identificering af muligheder for at forbedre kundeoplevelsen.

Hvem søger vi:

Til denne stilling lægger vi størst vægt på din personlighed! Du kan lide at hjælpe andre og er bekvem med at hurtigt komme ind i et nyt miljø og lære nye systemer.

 

Vi ser gerne, at du:

- Taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau. Meriterende med yderligere nordiske sprog.
- Har gode it-kundskaber. Meriterende hvis du har kendskab til SAP.
- Er detaljeorienteret, analytisk og systematisk.
- Har minimum 1 års erfaring relateret til kundeservice eller administration.
- Har let ved at kommunikere mundtligt og skriftligt.
- Er udadvendt og har evnen til at udvikle og opretholde et bredt netværk af kontakter.

 

Du får:

- En hybrid arbejdsløsning med mulighed for at arbejde hjemmefra 2 dage om ugen.
- Personalegoder som blandt andet sygeforsikring, generøst velværetilskud, frokostgodtgørelse og årlig bonusordning.

 

Lytter det interessant?

Så hører vi gerne fra dig! Vi behandler ansøgninger løbende, og stillingen kan blive besat før ansøgningsfristen, så ved interesse beder vi dig ansøge hurtigst muligt.