Dansktalende kundeservicemedarbejder til global kundeservicespecialist

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

MultiMind søger nu dansktalende medarbejdere til vores kunde, som er en global kundeservicespecialist og dermed ekspert i at levere kundeservice, kundepleje, teknisk support m.m. til sine kunder. Stillingen er placeret på deres nordiske hovedkontor beliggende i Stockholm. Det er en fuldtidsstilling med en foreløbig ansættelsesperiode på 6 mdr., mhp. efterfølgende fastansættelse.

 

Rollen:

I stillingen som dansktalende kundeservicemedarbejder vil du arbejde mod det danske marked for en anerkendt international virksomhed. Du vil blive en del af et ungt og multikulturelt team, som arbejder i et højt tempo. Du vil i denne stilling få muligheden for, at kunne udvikle dine evner indenfor kundeservice, kundesupport m.m. og for den rette medarbejder findes der også gode muligheder for intern udvikling.

Ansvarsområderne vil bestå af følgende:

at tage imod opkald fra virksomhedens slutkunder
at tage imod og besvare e-mails herunder sikre opfølgning m.m.
at arbejde effektivt for at kunne levere den bedst mulige service til virksomhedens kunder
at være link mellem virksomheden og slutkunderne
at sprede positivitet og glæde til virksomhedens kunder samt til dine kolleger
at bidrage med produktkendskab og problemløsning i dit daglige arbejde 

Vi søger personer som:


er servicemindede og yder professionel kundeservice
formår at samarbejde og yder det ekstra for at hjælpe sit team
ser mer-salg som værende en vigtig del af kundeservice
tidligere erfaring med at arbejde indenfor service, gerne i form af kundeservice, support, ordreadministration e.l.
besidder flydende dansk i både tale og skrift
 

For at blive klædt ordentligt på til at hjælpe virksomhedens kunder vil du modtage en 2-ugers uddannelse af virksomhedens produktspecialister. Herudover vil du opnå kundskaber i kommunikation både i tale og på skrift, samt modtage et grundigt kursus i de forskellige tekniske platforme, som der anvendes i jobbet.

 

Lyder dette interesseret, så anbefaler vi dig at ansøge hurtigst muligt, da interviews vil afholdes løbende og stillingen kan dermed blive tilsat inden, ansøgningsfristen udløber. 

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.