Dansktalende kundeservicemedarbejder til LensWay Group

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

Har du et stærkt servicegen og leder du efter nye udfordringer? Vil du være en del af LensWay Groups engagerede kundeserviceteam? 

Så kan du være den vi søger. På vegne af LensWay Group, søger vi nu en dansktalende kundeservicemedarbejder til deres nordiske team i Kista, Stockholm. 

LensWay Group  LensWay Group blev grundlagt i 2000 og har siden da vokset stødt og er blevet en af Europas største e-retailere i optikerbranchen. Virksomheden er fremfor alt kendt for at yde en exceptionel service og for at bygge langsigtede relationer med deres ansatte, bl.a. ved hjælp af forskellige udviklingsmuligheder. 

Om jobbet Som kundeservicemedarbejder bidrager du i høj grad til at bevare LensWay Groups veletablerede omdømme for at give verdensklasse service. Derfor er service også fællesnævneren for dine ansvarsområder, som bl.a. inkluderer følgende: 

Daglig dialog med kunderne via telefon, mail, chat og sociale medier
Hjælpe kunderne med deres linser, briller, solbriller og accessories
Håndtere reklamationer 
Mersalg og information omkring opdateringer af produkter 
Derudover findes der gode muligheder for udvikling internt, og over tid fx arbejde mere med oversættelse, sociale medier og forskellige andre projekter. 

Din profil I denne rolle lægger vi stor vægt på dine personlige egenskaber og din motivation. Vi ønsker dog at du: 

Har en gymnasiel uddannelse 
Har tidligere erfaring af kundeservice
Har gode IT-kundskaber (MS Office-pakken)
Taler flydende dansk og har gode kundeskaber i engelsk
Er positiv og serviceminded
Er en god kommunikatør og problemløser
Er selvgående 
Det er en fordel, hvis du har: 

Erfaring med salg
Erfaring fra optikerbranchen
Hvorfor LensWay Group?  Som kundeservicemedarbejder på LensWay Group bliver du en del af et positivt miljø, hvor mangfoldighed og samarbejde er i højsædet. Du vil få stort individuelt ansvar, men også blive en del af en teamorganisation, hvor alle hjælper alle. LensWay Group prioriterer onboarding af medarbejderne højt, og sørger således for at du bliver ordentligt klædt på gennem et to-ugers træningsforløb. De har fokus på at skabe langsigtede og stærke relationer med medarbejderne, bl.a. gennem forskellige udviklingsmuligheder og attraktive medarbejdergoder. 

Intresseret?  LensWay Group samarbejder med MultiMind Bemanning AB i denne rekrutteringsproces. Vi beder dig derfor om at ansøge direkte via vores hjemmeside. Alle øvrige henvendelser bedes rettes mod rekrutteringskonsulent Ann-Sofie Pagh på mail ann-sofie.pagh@multimind.se eller telefon +46 708 15 27 99. 

Ansøg allerede i dag! Vi behandler ansøgninger løbende og stillingen kan blive tilsat inden ansøgningsfristens udløb.