Dansktalende kundeservicemedarbejder til Wella

Vi søger nu en kundeservicemedarbejder/ordremodtager til vores populære kunde Wella! Taler du dansk og engelsk på højt niveau og er du en initiativrig og selvstændig person, der er drevet af muligheden for at tage et personligt ansvar? Vi leder nu efter en, der hurtigt kan komme ind og støtte Wellas team. Arbejdet finder sted på Wellas kontor i Stockholm (Solna) eller København (Brøndby). Der er tale om en konsulentopgave, der starter hurtigst muligt og varer frem til udgangen af året med god mulighed for forlængelse.

 

Om Wella:

"Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves.
Wella Company is one of the world´s leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, OPI, Nioxin, ghd and Sebastian. With 6,000 employees globally, presence in over 100 countries, Wella Company and its brands enable consumers to look, feel, and be their true selves. As innovators in the hair and nail industry, Wella Company empowers its people to delight consumers, inspire beauty professionals, engage communities, and deliver sustainable growth to its stakeholders.
For additional information about the Wella Company please visit www.wellacompany.com."

Om jobbet:

Du kommer primært til at arbejde med ordrebehandling, registrering og opfølgning af ordrer samt kundeservice via mail og telefon. Andre opgaver kan være at assistere med kreditter, returneringer og lignende.

• Ordrestyring i SAP, booke kundeordrer og kommunikere med kunder ved eventuelle spørgsmål
• Støtte salgsteamene med spørgsmål vedrørende kundeordrer
• Arbejde tæt sammen med kunderne på en proaktiv måde
• Tage dig af returneringer og kreditter
• Håndtere telefonopkald og mails fra kunder vedrørende ordrer, leveringer, produktklager mv.

 

Du får:

• En hybrid arbejdsmodel med mulighed for at arbejde hjemmefra 2 dage om ugen, når du er oplært og helt selvkørende i stillingen.
• Værdifuld erfaring med administration og kommunikation.
• Ansættelsesvilkår efter overenskomst vedrørende løn, ferie, pension, forsikring og sygefravær.
• En dedikeret coachende konsulentleder, der løbende følger din karriereudvikling og sikrer gode arbejdsforhold.

 

Vi søger dig som:

Udover at du har et højt niveau af dansk og engelsk i tale og på skrift, er der absolut størst fokus på din personlighed! Du kan lide at hjælpe andre og har det godt med hurtigt at komme ind i et nyt miljø og læringssystemer.

 

Vi ser gerne, at du:

• Taler/forstår et andet skandinavisk sprog (svensk, finsk eller norsk)
• Har et godt kendskab til Microsoft Office-pakken, primært Excel
• Er grundig og systematisk
• Har nemt ved at kommunikere mundtligt og skriftligt
• Er udadvendt og har en god evne til at udvikle og vedligeholde et bredt netværk af kontakter

 

Lyder det interessant?

Så hører vi meget gerne fra dig! Vi behandler ansøgninger løbende og stillingen kan blive besat inden sidste ansøgningsdato, så hvis du er interesseret, beder vi dig søge hurtigst muligt.