dansktalende kundeservicerådgiver 100% arbejde hjemmefra

Velkommen til en innovativ leder indenfor salg og service af hårde hvidevarer.
BSH Hvidevarer er en del af BSH Home Appliances Group. Vi gør livet lettere, med vores produkter og varemærker som Bosch, Siemens, Neff, Constructa og Gaggenau. Vi er en stor international koncern med en årsomsætning på over 13,9 milliarder Euro i 2020 og beskæftiger mere end 60 000 medarbejdere. Med intelligent teknik, miljøvenlig tankegang, unikt design og produkter med størst mulig betjeningskomfort, så inspirerer BSH kunder i hele verden.
Spring ud i et karriereskift – Tænk fremad med os.Vi søger en dansktalende agent til vores kundeservice, som kan blive en del af vores serviceteam i BSH Hvidevarer A/S. Stillingen supporterer med rådgivning og service af hårde hvidevarer per telefon, mail og chat.

VI TILBYDER,


• Mulighed for at arbejde i en succesfuld virksomhed med mærker af høj kvalitet
• Spændende og udfordrende arbejde med et meget supporterende team
• Årlig bonus og sundhedsfordele
• Dybdegående træning og stærk støtte gennem det daglige arbejde
• Arbejdstid fra mandag til fredag i kontorets åbningstid
• Fleksibilitet, vi tester en 50/50 ordning – Primær arbejdsplads er i BSH Ballerup

DIN HOVEDROLLE!


• Tilbyder en fremragende kundesupport via telefon, e-mails og chats til vores hovedmærker: Bosch, Siemens, Gaggenau og NEFF
• Håndtere service- og reservedelsbestillinger
• Håndtere forskellige kundeønsker ved hjælp af brugermanualer, hjemmesider og vores interne produktinformationssystemer
• Give oplysninger om produkter og tjenester samt støtte kunder i forhold til købsbeslutninger
• Identificer de tekniske problemer eller brugerproblemer, afgør årsagen og tilbyd de bedste løsninger

DU ER EN PERFEKT KANDIDAT, HVIS


• Du er serviceminded, nyder at hjælpe mennesker og besidder en omsorgsfuld holdning til kunderne
• Du kan multitaske i et tempofyldt miljø og har en hurtig selvstændig tankegang
• Du har tidligere arbejdet med kundeservice
• Du er flydende i Dansk (mundtligt og skriftligt)
• Du kan kommunikere på engelsk
• Erhvervserfaring i callcenter kan være en fordel


Vi vil gerne byde dig velkommen i vores team!

NYSGERRIG?
• Har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores Contact Center manager Peter Kristensen: peter.kristensen@bshg.com
• Udvælgelse og samtaler er løbende, så ansøg så hurtigt som muligt.
• Klik på apply tasten og upload dit CV og ansøgning på Dansk senest den 30.12.2023.