Data scientist till Customer Intelligence

- Vilka kunder attraheras av vilket erbjudande och vid vilken tidpunkt och kanal?
- Vad är den optimala balansen mellan vår prissättning och hit rate?
- Hur kan vi öka våra kunders engagemang och få dem att stanna längre?


Vi söker nu efter en data scientist som kan hjälpa oss att besvara frågor kring våra kunder och deras beteenden genom avancerad dataanalys och modellering.

Trygg-Hansa har en vision om att bygga ett sant data- och kunddrivet bolag. Customer intelligence (CI) är en viktig satsning som ska hjälpa oss att nå denna vision. Du kommer som data scientist att vara en viktig person för att öka förståelsen för våra kunders beteende genom ett datadrivet angreppssätt men också till att forma och bidra till utvecklingen av denna enhet.


Arbetsuppgifter

I rollen som data scientist hos oss på Trygg-Hansa får du möjlighet att utföra avancerad dataanalys i syfte att förstå våra kunders beteenden och behov i olika livsfaser och händelser.

Genom prisoptimering utvecklar du matematiska modeller för att förklara sambandet mellan leads, hit rate och vår prissättning. Det handlar bland annat om att bygga modeller som förklarar konverteringsgrad och churn.

Du utvecklar modeller för att förstå kundernas behov och livstidsvärde (LTV) samt hur vi genom kommunikation i olika kanaler kan maximera försäljning och kundvärde.

För att förbättra kundupplevelsen är det viktigt att förstå hur kundernas olika interaktioner med Trygg-Hansa påverkar framtida händelser genom att analysera t.ex. web data.

Du kommer att arbeta nära affären och tätt tillsammans med flera olika discipliner såsom pris, försäljning och marknadsavdelningen. Vi söker dig som trivs med att nätverka, kommunicera och samarbeta med andra.

Din profil

Du har en magister eller civilingenjörsexamen med inriktning mot matematisk statistik, matematik eller ekonometri.

Du är genuint affärsintresserad och nyfiken samt har en vilja att få analys att göra skillnad i affären.

Du har en förmåga att analysera och pedagogiskt kommunicera matematiska modeller samt är innovativ och har förmågan att hitta pragmatiska lösningar på omöjliga problem.

Som person är du ambitiös samt har ett stort eget driv och initiativkraft.

Du uttrycker dig väl i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom:

- Statistisk programmering, gärna i R, SAS eller Emblem.
- Programspråk för relationsdatabaser, t.ex. SQL eller Hive.
- Business Intelligence (BI)-verktyg så som Qlik, Tableau och PowerBI.
- Machine learning (ML), artificiell intelligens (AI) och big data-tekniker så som Hadoop och Spark.


Fackliga representanter:
FTF Christer Bjellert + 46 752 434 018 & SACO Lena Darin+ 46 752 434 521.

Ansökan:

Intervjuer kommer att starta omgående och ske löpande. Om du har några frågor om tjänsten, vänligen kontakta Jakob Liljedahl på 070-168 30 88 alt. jakob.liljedahl@trygghansa.se