Databasadministratör till Apotek Hjärtat

Om Apotek Hjärtat Apotek Hjärtat vill ge varje kund bättre hälsa och välbefinnande genom ett personligt bemötande, ett brett sortiment och utökade tjänster. Apotek Hjärtat är Sveriges största privata apoteksaktör med cirka 380 apotek runt om i landet. Omsättningen är cirka 11 miljarder kronor. Från januari 2015 ingår Apotek Hjärtat i ICA Gruppen.

Beskrivning av tjänsten

Med starkt kund- och digitalt fokus stärker nu Apotek Hjärtat upp sitt lojalitetsprogram, Klubb Hjärtat och söker nu en databasadministratör. Tjänsten är placerad på Apotek Hjärtats huvudkontor i Solna Business Park. Tjänsten är en heltidsanställning med provanställning på 6 månader.

Apotek Hjärtat har nu påbörjat en spännande resa mot personaliserad direktkommunikation i egna kanaler. Uppdraget för teamet är att utveckla befintliga kunder långsiktigt med relevant direktkommunikation utifrån kundens hela engagemang. Rollen som databasadministratör är central framåt och är med och bidrar till att lyfta Apotek Hjärtats lojalitetsprogram till nästa nivå.

Om rollen

Som databasadministratör är du den som ansvarar för den operativa administrationen av våra målgruppsurval, och säkerställer att rätt kund får rätt kommunikation i rätt kanal med hjälp av våra olika CRM-verktyg. Du bygger våra flöden, målgruppsurval, logik för personalisering och utför testning av automatiserade kommunikationer för att säkerställa bästa möjliga målgrupp för så hög relevans som möjligt i riktad kommunikation.

Du administrerar och gör också enklare uppföljningar samt initierar och driver aktiviteter inom ramen för direktkommunikation. Du är en viktig kugge i att vi agerar utifrån våra kunders händelser och kundresor, att vi skapar ett effektivare arbetssätt internt liksom att vi genom kundinsikter bidrar till den beslutade kundförflyttningen. Som databasadministratör kommer du arbeta med många olika kanaler och du kommer vara i framkant de närmaste åren inom riktad kommunikation och framförallt inom digital kommunikation.

Din bakgrund och profil

Som person är du intresserad av hälsa och välmående då detta är en del av vår vardag. För att klara rollen som databasadministratör har du en teknisk/systemvetenskaplig bakgrund eller motsvarande tekniskt intresse. Du har gärna erfarenhet av digital riktad kommunikation till slutkonsument från retail. Tidigare erfarenhet av liknande roll eller arbete i kampanj- och omnikanalverktyg samt databasadministration, HTML och SQL är starkt meriterande.

Som person är du strukturerad, metodisk i ditt arbete samt har en stark kommunikativ förmåga. Rollen ligger på marknadsavdelningen och Klubb Hjärtat och du rapporterar till chef lojalitetsprogram. Vi är idag ett litet, engagerat och kompetent team och samarbetar tätt med vår e-handelsavdelning.


Välkommen med din ansökan senast den 13 juni 2016. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista publiceringsdatum. Vi undanber oss all extern rekryteringshjälp.

Om du har frågor vänligen kontakta HR-Konsult Baruth Morales på 073 - 867 32 78 baruth.morales@apotekhjartat.se