Databasadministratör till Hjärtats kundklubb!

Om Apotek Hjärtat Apotek Hjärtat vill ge varje kund bättre hälsa och välbefinnande genom ett personligt bemötande, ett brett sortiment och utökade tjänster. Apotek Hjärtat är Sveriges största privata apoteksaktör med cirka 380 apotek runt om i landet. Omsättningen är cirka 12,5 miljarder kronor. Från januari 2015 ingår Apotek Hjärtat i ICA Gruppen.

Beskrivning av tjänsten

Vill du arbeta operativt med databaser och CRM-verktyg inom kundområdet med kundutskick och kampanjer? Drivs du av att vara en viktig del i ett bolag för att vinna kunder och öka försäljning och lojalitet? Då kan du läsa vidare!

Med starkt kund- och digitalt fokus stärker nu Apotek Hjärtat upp sitt lojalitetsprogram Klubb Hjärtat och har nu påbörjat en spännande resa mot personaliserad direktkommunikation i egna kanaler. Vi söker nu därför en databasadministratör. Tjänsten är placerad på Apotek Hjärtats huvudkontor i Solna Business Park. Tjänsten är en heltidsanställning med provanställning på 6 månader

Som databasadministratör är du den som ansvarar för den operativa administrationen av våra målgruppsurval, och säkerställer att rätt kund får rätt kommunikation i rätt kanal med hjälp av våra olika CRM-verktyg. Du är delaktig i att bygga våra flöden och målgruppsurval. Du kommer utföra enklare testning av automatiserade kommunikationer för att säkerställa bästa möjliga målgrupp och få så hög relevans som möjligt i riktad kommunikation.

Om rollen

Uppdraget för teamet och för dig som databasadministratör är att utveckla befintliga kunder långsiktigt med relevant direktkommunikation utifrån kundens hela engagemang. Rollen som databasadministratör är central framåt och är med och bidrar till att lyfta Apotek Hjärtats lojalitetsprogram till nästa nivå.

Du administrerar våra direktutskick via vårt kampanj- och CRM-verktyg och utför enklare analyser, uppföljningar och aktiviteter inom direktkommunikation. Du är en viktig kugge i att vi agerar utifrån våra kunders händelser och kundresor.

Din bakgrund och profil För att klara rollen som databasadministratör har du en teknisk bakgrund eller motsvarande tekniskt intresse. Vi tror att du idag arbetar inom exempelvis kundtjänst eller IT-support där du arbetar med kundverktyg eller analysverktyg och vill ta nästa steg i karriären. Det är väldigt meriterande om du redan idag har erfarenhet av digital riktad kommunikation till slutkonsument och arbete i kampanjverktyg och databasadministration.

Som person är du intresserad av hälsa och välmående då detta är en del av vår vardag. Vidare är du strukturerad, metodisk i ditt arbete samt har en stark kommunikativ förmåga. Du är lättlärd, IT-kunnig samt analytisk i ditt arbetssätt.

Rollen ligger på marknadsavdelningen och Klubb Hjärtat och du rapporterar till chef lojalitetsprogram. Vi är idag ett litet, engagerat och kompetent team och samarbetar tätt med vår e-handelsavdelning.

Välkommen med din ansökan senast den 13 december 2016. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista publiceringsdatum. Vi undanber oss all extern rekryteringshjälp.



Om du har frågor vänligen kontakta HR-Konsult Baruth Morales på 073 - 867 32 78 baruth.morales@apotekhjartat.se