Datanörd till teknikertjänst på SEB

Är du den alla frågar om hjälp när det kommer till teknikfrågor och hjälp med datorer? Har du tålamod och trivs med att hjälpa andra då tekniken strular? Ta då chansen att arbeta som tekniker på plats i SEB:s lokaler som är vår kunds slutkund.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en Onsitetekniker som ska sitta på plats i SEB:s lokaler i centrala Sundsvall. Vår kund är ett konsultföretag som arbetar med IT-lösningar som ständigt har behov av nya duktiga kandidater. Tanken är att du ska vara en resurs och avlasta teknikerna på plats hos deras slutkund.

Den här processen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work (Ume01@academicwork.se)

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund

* Som Heltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

ARBETSUPPGIFTER

Som Onsitetekniker kommer du att arbeta med generell IT-support som innebär bland annat hantering av lösenord, uppdatera datorer, installera program, en del hårdvara, allt vad SEBs personal inte själva kan och har tid med.
Du kommer sitta på plats i centrala Sundsvall, med ett eget kontor för att på bästa sätt hjälpa kunder och medarbetare med enklare supportärenden. Du kommer få möjligheten till en introduktionsperiod med kunniga kollegor för att underlätta kompetensöverlämningen. Arbetet kommer att ske vardagar mellan 8 och 12,

Man kommer även ta emot ärenden i ett ärendehateringssystem och själv dokumentera det man utfört

Du kommer till exempel att:

* Ta hand om inrapporterade fel och lösa dem

* Installera nya datorer och se till att kunden kan utföra sitt arbete som vanligt.

* Ta emot ärenden i ärendehanteringssystem och själv dokumentera det man har utfört


VI SÖKER DIG SOM

Är tekniskt intresserad, har en utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom data och teknik. Du tycker om att lösa problem och göra kunden nöjd. Arbetet kräver att du har:

* Goda kunskaper inom Windows och Office
* Goda kunskaper i svenska och engelska då du dagligen kommunicerar med kund samt läser instruktioner på engelska.

För tjänsten krävs även att vi gör en säkerhetsprövning och det innebär att vi kommer kräva utdrag från UC och belastningsregistret.

Erfarenhet från kundservice eller support är meriterande men inget krav. Du kommer arbeta i en hjälpande roll, vi ser därför att du är social och trevlig med en förmåga att ta folk på ett bra sätt. Du är tekniskt intresserad och älskar att analysera information och lösa problem på ett strukturerat sätt. Vi tror att du är en lagspelare som tar ansvar för dina egna ärenden och ser till att kunden blir nöjd

Sök tjänsten genom att gå in på vår hemsida och sök på annonsid: 14947043 och klicka på Ansök.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på Ume01@academicwork.se under kontorstid.

START: Omgående

UPPDRAGETS OMFATTNING: Deltid

PLATS: Sundsvall