Datatekniker, IT Drift & Teknik

Ref.nr: KFÖ 267-08 Kommunfastigheter, IT Drift & Teknik söker datatekniker!Om befattningen Inom IT Drift & Teknik finns enheten IT support som främst arbetar med att hjälpa användare med installation och felavhjälpning av PC, skrivare och andra IT-tillbehör.Kommunens förvaltningar är våra kunder.Kunderna anmäler behov till vår IT-kundtjänst som sedan fördelar ut ärenden till olika arbetsgrupper för åtgärd.Huvudsakliga arbetsuppgifter - Felavhjälpning till slutanvändare på plats, via telefon eller fjärrstöd - Installation på plats eller via nätverket - Informera (handleda) slutanvändaren vid behov hur program och teknik fungerar - Dokumentera åtgärder i en databas - Planera och prioritera installationer tillsammans med beställare i förvaltningen - Ge teknisk rådgivning till beställare i förvaltningen - Delta i installations- och förändringsprojekt Kompetenskrav - Gymnasieutbildning - Kvalificerad yrkesutbildning (KY) med inriktning mot datatekniker eller nätverk - Erfarenhet från arbete som datatekniker Övrigt meriterande - Kunskap om, och arbetat med nedanstående områden: [[[[ * Nätverk [[[[ * Process (ITIL) orienterat arbetssätt [[[[ * Microsoft XP, AD och SMS [[[[ * Novell NDS & ZEN Works [[[ [* Installation av hårdvara - Verksamhets- och kommunkunskap - Goda kunskaper i engelska Du har mycket god kommunikationsförmåga, både verbalt och skriftligt samt förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.Du har också ett strukturerat arbetssätt med god organisationsförmåga samt arbetar kundorienterat med fokus på kundens behov.Du vill sprida kunskap genom att hjälpa andra och du kan arbeta under tidspress med hög kvalitet på ditt utförda arbete.Vi önskar att du lämnar din ansökan via länken nedan.