Delad tjänst som läkemedelsspecialist mot E-handel och kundtjänst

Vi tror på personlig utveckling! Om du har passion för det du gör, är dedikerad i dina åtaganden, uthållig och pålitlig så kommer vi göra allt vi kan för att skapa förutsättningarna för att du ska ha en lång och rolig karriär hos oss. Hos oss får du verkligen vara med och påverka! Som en del av Oriola-koncernen är vi den enda apotekskedjan i Sverige som medverkar i alla led i läkemedelsförsörjningen. Hos oss får du tillgång till en mångfald av expertis samt utvecklande och inspirerande möjligheter inom hela koncernen.

Vårt mål är 100% nöjda kunder varje dag, antar du utmaningen?Din roll som farmaceut på distansapoteket och i vår kundtjänst
Det här är en ultimat möjlighet för dig som vill utvecklas, arbeta tillsammans med kunniga medarbetare samt skapa dig kunskap från flera olika affärsområden på Kronan. Detta är en tjänst som till en början kommer att vara delad mot vårt distansapotek och kundservice, men du behöver också vara flexibel att arbeta i vårt nätverk runt Västerås. Arbetet på distansapoteket innebär bl.a. bearbetning och kvalitetssäkring av inkommande läkemedelsbeställningar och av utgående leveranser. Som farmaceut får du möjlighet att vara med i utvecklingen av apotekets processer där samarbete mellan olika apotekets olika professioner är av stor vikt för vår framgång. Det finns på sikt möjlighet att arbeta inom flera farmaceutiska segment såsom mot både privat- och företagskunder. Din roll som farmaceut i vår kundtjänst kommer du att rådgiva våra kunder med din farmaceutiska kompetens via telefon och chatt. I rollen som farmaceut med denna spetskompetens i vår kompetenspool kommer du att få ovärderliga kunskaper som innefattar en bredare förståelse inom recept, kundtjänst, lager och sortiment, samt vårt distansapotek. Du kommer bli en del av två fantastiska team samt ingå i vår kompetenspool bestående av ca. 80st specialister.

Eftersom det är en speciell uppgift att arbeta flexibelt mellan olika affärsområden kommer du också att ha en rad förmåner, bland annat individuellt skräddarsydda kompetensutvecklingsaktiviteter, fast lönetillägg för din flexibilitet och milersättning.

Exempel på arbetsuppgifter


• Du ansvarar för att expediera ut rätt läkemedel till varje kund och för att erbjuda våra kunder en professionell läkemedelsdialog.
• Du hjälper dina kunder till en god läkemedelsanvändning och hälsa.
• Du samarbetar tillsammans med alla dina kollegor för att Kronans Apotek ska ha 100% nöjda kunder.

Vem är du? 
Vi söker dig som är legitimerad receptarie eller apotekare. För rollen behöver du också ha tidigare erfarenhet av att arbeta med kundbemötande. För att du ska lyckas i den här rollen tror vi att du har vilja att lära dig, trivs med att arbeta i nya miljöer och motiveras av effektiva, kvalitativa kundmöten. Kulturen hos Kronans Apotek präglas av öppenhet, driv och positivitet, därför tror vi att du har de egenskaperna. Du trivs i mötet med kund och genom din lyhördhet och ditt engagemang ger du en service i världsklass! Även om rollen är självständig, ingår du i ett stort team med övriga i kompetenspoolen som du kan utbyta idéer och tankar med löpande men även genom en heldagsträff en gång i halvåret. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.

Välkommen till vårt gäng
Kronans Apotek kan erbjuda dig ett hållbart, meningsfullt, stimulerande och utmanande arbete där hälsa står i fokus. Varje dag kan du hjälpa och följa våra kunder genom livet i olika viktiga ögonblick. Som medarbetare är du grundstenen i vår verksamhet. Vi tror på motiverade team för att kunna lyckas och därför satsar vi på ett anpassat och digitalt utbud av utbildningar som passar för just dig och din utveckling. För rätt person finns det många spännande möjligheter, inte bara inom Kronans Apotek utan inom hela Oriola gruppen. Oavsett var du befinner dig i din karriär satsas vi på dig som medarbetare.

Vill du vara med?
Tycker du att detta låter lika spännande som vi tycker att det är. Skicka då in ett motiveringsbrev och ditt CV via vårt rekryteringssystem. Tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan redan idag!

Sista ansökningsdag: 17/4 - 2021
Anställningsform: Heltid 40 h/v
Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Teamledare för komptenspoolen Maja Holm, på mejl: maja.holm@kronansapotek.se eller telefon: 0700819096

Säljsamtal undanbedes!
På Kronans Apotek blir du en del av ett friskare imorgon och vi kan erbjuda dig ett hållbart, meningsfullt, inkluderande och utmanande arbete där hälsa står i fokus. Varje dag kan du hjälpa och följa våra kunder genom livet i olika viktiga ögonblick. Som medarbetare är du grundstenen i vår verksamhet. Vi lovar att göra vårt bästa för att stötta din utveckling – och förväntar oss att du gör detsamma med vår.