Deltidstjänst på Network Operations Center

Har du intresse och förståelse för IP, telefoni och dess relation till andra nätverk? Då ser vi att denna öppning kan vara en bra möjlighet för dig att samla dig meriterande praktisk erfarenhet vid sidan av studierna.Vår kund har ett Network Operations Center (NOC) team som ansvarar för att övervaka ett av Sveriges största mobilnät, 5G nät, IP/Fibernät och driftstjänster. Hos vår kund blir du en del av ett rikstäckande team där du tillsammans med 15 kollegor tillhör ett team vars syfte är att säkerställa att kunderna ska vara fria från driftstörningar under årets alla timmar.

Tjänsten förutsätter flexibilitet och att du arbetar på plats på kontoret då det handlar om att täcka upp frånvaro från det ordinarie skiftgående teamet som arbetar på heltid. Kontoret är beläget i norra Stockholm.

Om tjänsten
Du kommer att:



Övervaka och filtrera inkommande larm från olika typer av nätverk.
Analysera, felsöka och avhjälpa incidenter samt skapa felhanterings ärenden.
Eskalera ärenden till berörd part via samtal och mail vid behov.
Ta ut, analysera och agera på statistik från näten.
Analysera, godkänna och hantera alla planerade arbeten i näten.
Skapa arbetsorders till fältserviceorganisationen.
Sköta in- och utpasseringar på siter.
Hantera alla ärenden utifrån satta kund SLA/KPI’er.
Vara SPOC för alla typ av driftärenden som berör deras kunder.


För möjligheten att komma in i tjänsten kommer du att erbjudas en upplärning om 2-3 veckor inför starten.

Vi söker dig som
Har en förståelse för IP, telefoni och dess relation till andra nätverk, samt en god vana att arbeta i olika driftmiljöer. Du har en trygghet i att självständigt kunna fatta beslut och kommunicerar såväl på svenska som engelska obehindrat, både i tal och skrift.

Om du har erfarenhet från arbete med NOC/Support/Drift kommer det ses som meriterande. Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper och möjlighet till flexibilitet att täcka upp vid högre arbetsbelastning som frånvaro från ordinarie personal. Passen fördelas mellan dag, kväll, natt och helg.

Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av OIO. Urval sker löpande och förväntad start är efter sommaren 2024.

Omfattning: Vid behov, minst ett pass i månaden 
Start: Sommar/höst 2024
Placering: Kista, på plats
Lön: Timlön  


Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Om OIO
Vår passion ä