Deskside Support Technician till Universal Music

Började du din IT-karriär för ett par år sedan och strävar efter att nu fortsätta utvecklas i branschen? Gillar du att agera spindeln i nätet och hjälpa dina kollegor med både högt och lågt, där ingen dag är den andra lik? Då är Universal Music rätt ställe för dig.

Din vardag

Som ”Deskside Support Technician” på Universal Music kommer du främst jobba med att ge service och support till användarna men också med uppgifter som rör server och nätverk. En vanlig dag kan bestå av allt ifrån att installera upp en PC/Mac till en ny användare, säkerhetskopiera och sätta upp en ny iPhone, hjälpa till med ljud & bild i ett av konferensrummen eller på plats hjälpa en användare som har problem med utskrifter. Tillsammans med Global IT-teamet drivs också alltid olika projekt så du kommer ha daglig kontakt med utlandet.

Vidare kommer du få jobba med enklare administration av företagets servers, nätverk och skrivare och tillsammans med de globala IT-teamen säkerställa driften i det globala nätverket och dess kommunikationslinor.

Vem är du?

Jobbet passar dig som har dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och/eller avslutade en utbildning till IT- och nätverkstekniker för något/några år sedan. Du trivs med att ge support till andra människor och motiveras av problemlösning samtidigt som din pedagogiska sida gör det lätt att förklara för användarna på ett begripligt sätt. Jobbet kräver en stor grad av flexibilitet och service är i fokus då det är en snabb och rörlig miljö.

Önskvärd kompetens inom:

Windows 2016 Server inklusive Active DirectoryApples Mac OSWindows10Microsoft Office365DomänhanteringTeknisk kännedom om iPhone/Android telefonerIntresse för IT-säkerhetBekväm med engelska i tal och skrift

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Michaela Pettersson (michaela.pettersson@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


Passar vi dig?

Universal Music är Sveriges och världens ledande musikbolag med representation i hela 71 länder. Universal Music i Sverige är helägda av Universal Music Group. Under huvudetiketten återfinns en mängd framgångsrika, klassiska skivmärken som bl.a. Motown, Interscope, Stockholm Records, Def Jam, Polar, Verve och Deutsche Grammophone. På kontoret i centrala Stockholm sitter runt 140 medarbetare.