Desktop Support Analyst till Marsh AB

Nu söker Marsh AB en Desktop Support Analyst till en ny supportfunktion för deras systerbolag Oliver Wyman. Är du en serviceinriktad, kommunikativ och driven person som har erfarenhet inom IT-support och vill ta nästa steg i en ansvarsfull och spännande roll? Då kan det vara dig vi söker!

Din vardag

Som Desktop Support Analyst hos Marsh AB kommer ingen dag vara den andra lik. Du kommer vara anställd av Marsh AB, men arbeta som ensam lokal support för deras systerbolag Oliver Wyman som är mitt uppe i en spännande tillväxtprocess där medarbetarantalet är runt 50 personer men som inom den närmaste tiden kommer öka en hel del.

Kontoret är beläget i fräscha lokaler centralt i Stockholm och trots att du kommer vara ensam lokal support kommer du arbeta tätt med kollegor både på andra företag inom Marsh & McLennan koncernen, samt i andra länder.

Du kommer ta emot ärenden främst via telefon och mejl när du ger support till internt anställda på företaget, det kan även förekomma ärendehantering onsite. Du installerar, felsöker mjukvara såväl som hårdvara, dokumenterar och följer upp. Uppgifterna innefattar bland annat att arbeta med behörigheter och kontohantering i Active Directory, mejlproblem kopplat till Exchange/Outlook samt nätverksproblem. Du kommer även ansvara för support av skrivare, mobiltelefoner och annan IT-relaterad utrustning på företaget.

Vem är du?

Vi tror att du som trivs i den här rollen är service-minded och kommunikativ, gillar högt tempo, är orädd för nya utmaningar och har förmågan att arbeta självständigt vad gäller att organisera och prioritera aktiviteter. Vi tror även att du har arbetat i servicerelaterade yrken tidigare och har en utbildning inom relevant område, alternativt redan arbetar inom IT-support idag. Goda kunskaper om Windows operativsystem, programvara och hårdvara är meriterande.  

Du kommer supportera användare globalt, det är därför viktigt att du kan flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Michaela Pettersson (michaela.pettersson@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!






Passar vi dig?

Marsh AB är en global ledare inom försäkringsmäklare och riskhantering. Vi hjälper kunder att bättre kvantifiera och hantera risk för att överleva och trivas i dagens alltmer osäkra globala affärsmiljö. I fler än 130 länder hjälper våra experter till i alla aspekter att förutse, kvantifiera och förstå de olika risker som de står inför.

Vi arbetar med kunder av alla storlekar för att definiera, designa och leverera innovativa lösningar för att bättre kvantifiera och hantera risker. För varje kund ger vi en kombination av djupt intellektuellt kapital, branschspecifik kompetens, global erfarenhet och samarbete. Vi erbjuder riskhantering, riskrådgivning, försäkringsmäklare, alternativ riskfinansiering och försäkringstjänster till företag, myndigheter, organisationer och individer runt om i världen.