Destinationsansvarig till Bengt-Martins i Sälen

Destinationsansvarig till Bengt-Martins i Sälen

Är du en relationsskapande och inspirerande person med erfarenhet från fastighetsskötsel och service? Vill du arbeta i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt uppsatta mål? Hos oss får du vara en del av ett framgångsrikt team på en arbetsplats som präglas av respekt, kompetens och energi.

Bengt-Martins verksamhet i Sälen tillhandahåller reception, gästservice och stugservice för de stugor och lägenheter som vi förmedlar och hyr ut. Verksamheten handlar om att välkomna våra gäster på bästa möjliga sätt, tillhandahålla hög service till de som hyr stugor såväl som till de som äger de fastigheter vi förmedlar.

För vår verksamhet i Sälen söker vi nu en destinationsansvarig med stark servicekänsla, som ansvarar för vår verksamhet och utveckling i Sälen.

Beskrivning av tjänsten

Som destinationsansvarig för Bengt-Martins i Sälen spelar du en viktig roll i att kvalitetssäkra vår service mot såväl våra kunder som våra fastighetsägare, vars stugor vi förmedlar. Du ansvarar för att driva det dagliga arbetet vad gäller administration, kundmottagande och förberedelser inför ankomst och avfärd, fastighetsskötsel, prissättning samt leverantörskontakter. Till din hjälp har du ett team av medarbetare beroende på säsong, samt underentreprenörer som t ex städbolag.

Rollen ansvarar för hela processen från stugägarkontakten till gästservice och att dagligen coacha dina kollegor till att alltid möta kunden med överraskande bra service. Du är också aktivt deltagande i vår utveckling av verksamheten i Sälen. Du kommer att arbeta under eget ansvar och rapporterar till Bengt-Martins Sales- & Commercial Manager, som innehar resultat- och personalansvaret.

Din profil

Vi söker dig som brinner för att ge god service till våra kunder såsom gäster och stugägare! Du är stresstålig, gillar högt tempo och intensiva perioder, många av våra vinterveckor innebär ett fullt fjäll med många gäster per vecka. Du är strukturerad och ordningsam, samt har en naturlig fallenhet för gästservice och är resultatfokuserad. Vi önskar att du drivs av att leda och göra bra medarbetare bättre. Du är händig och har tidigare erfarenhet av att arbetat som vaktmästare, fastighetsskötare, snickare eller liknade arbete gärna inom annan turistverksamhet.

För att passa in i gänget har du en positiv inställning samt är flexibel och kan snabbt hantera olika situationer som uppkommer. Tillsammans ser vi till att gästerna trivs och ger dem goda skäl att komma tillbaka!

Kvalifikationer

Vi önskar att du har:

- Erfarenhet från tidigare arbete inom turism som t ex stugvärd, reception, fastighetsskötare eller vaktmästare.

- B körkort

- Erfarenhet av att vara ledare, gärna med personalansvar.

Omfattning och placering

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Sälen.

Tillträde

Enligt överenskommelse.

Kontakt


Har du frågor om tjänsten, kontakta Sales- & Commercial Manager Lars Olsson: lars.olsson@bengt-martins.se.

Ansökan

Du är välkommen men din ansökan senast den 14 maj via vår karriärsida (https://jobb.resiatravelgroup.se/). Klicka på knappen "Klart jag vill ansöka!" där du laddar upp ditt CV och ditt personliga brev.

Vi kommer omgående att inleda vår urvalsprocess med fortlöpande intervjuer, så du ökar dina möjligheter genom att skicka in din ansökan redan idag.

Redan på 60-talet arrangerade Bengt-Martins resor till fjällen. Under mer än sextio år har vi oavbrutet arbetat med att förbättra vårt utbud av fjällsemestrar i Sverige och Norge. Detta har resulterat i att vi idag kan erbjuda dig som gillar skidåkning, eller besök till fjällen under övrig del av året, Sveriges största utbud av stugor, lägenheter och hotell. Bengt-Martins är en del av Resia Travel Group.

Resia Travel Group har skapat och driver flertalet varumärken inom resebranschen där den gemensamma nämnaren är personligt engagemang. Med branschens bästa kompetens, en utmärkande energi och stor nyfikenhet har vi som målsättning att alltid skapa överraskande bra reselösningar. Med fäste i Skandinavien jobbar vi mot hela världen och sätter kundupplevelsen i fokus. Vi möter våra kunder genom varumärkena Resia, Resfeber, Bengt-Martins och Cruise Market. År 2019 omsatte vi cirka 2,9 miljarder SEK.