DHL eCommerce Solutions söker: Head of Parcel Lockers

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.
Det som är unikt hos oss på DHL är våra medarbetare. Vi på eCommerce Solutions är ett litet team som ofta jobbar tillsammans och där ingen dag är den andra lik. eCommerce Solutions är certifierade både som Top Employer och Great Place To Work. Att våra medarbetare trivs på jobbet står högst upp på vår agenda. Vi jobbar tätt tillsammans och vår devis är att vi ska ha roligt på jobbet. Detta kan vi endast uppnå där alla bidrar till en öppen, ärlig och prestigelös miljö tillsammans och där alla i teamet är lika viktiga.


Arbetsuppgifter och ansvar
DHL eCommerce Solutions ansvarar för våra erbjudanden till ehandeln (B2C) och till privatpersoner (C2C). Vi söker dig som vill vara med och hjälpa oss att fortsätta utvecklingen av vårt nätverk av paketautomater i Sverige. Syftet med rollen är att leda det team som dels implementerar våra paketautomater och dels säkerställer att dessa hanterar både nuvarande och kommande processer för hantering av paket. Målsättningen är att skapa ett marknadsledande nätverk av paketautomater som stöder samtliga paketprocesser i vår verksamhet. Nätverket ska vara uppbyggt på ett sätt som kompletterar våra lösningar av paketombud och hemleveranser och dessutom sträva efter mesta möjliga användarvänlighet och kundnytta.
Rollen kommer initialt få bygga upp det team som i nuläget har två huvudsakliga ansvarsområden; dels att etablera automater i utvalda, strategiska lägen, dels säkerställa att automaterna stödjer samtliga av våra paketprocesser. I förlängningen kommer rollen att ansvara för den dagliga driften av nätverket och tillsammans med övriga kollegor inom eCommerce säkerställa att DHL levererar marknadsledande kundupplevelser via våra lösningar. Rollen kommer vara placerad organisatoriskt i bolagets ledningsgrupp och rapportera till VD.


· Driva teamet av medarbetare för att etablera paketautomater och i detta arbete analysera lämpliga lägen, ha dialog med fastighets-, och markägare och säkerställa att vi når den storlek på nätverk vi eftersträvar.
· Driva utveckling för att säkerställa att automaterna stödjer alla nuvarande och kommande paketprocesser.
· Agera gränssnitt mot en mängd interna och externa partners/leverantörer och funktioner inom Operations, IT, Marketing och Sales.
· Vara vår kontaktperson i samtliga frågor rörande paketautomater mot det centrala teamet i Bonn och kollegor i andra länder.
· Utveckla och förvalta en strategisk plan för nätverkets utveckling och ansvara för att denna implementeras.


Profil & Bakgrund
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
· Högskoleutbildning med inriktning mot logistik, ekonomi, marknad eller motsvarande kunskaper
· Ett antal års arbetslivserfarenhet från transport- och logistikbranschen
· Erfarenhet och intresse av ehandel i alla dess former
· Mycket god planerings- och organisationsförmåga
· Goda ledaregenskaper
· Vana att arbeta självständigt

Nedan kännetecknar dig som person:
Det här jobbet kräver att du har en stark egen drivkraft, är en god ledare och har en vilja att lyckas, vilket i sin tur ger stort utrymme för personligt ansvar. Du är lösningsorienterad och proaktiv i ditt arbete. Du har en god förmåga att arbeta självständigt och ett mod att agera. Du är serviceorienterad, har hög integritet och goda förhandlingsegenskaper. Utöver detta ser vi att du är kommunikativ.
Du kommer arbeta med en mängd olika frågeställningar vilket ger ett omväxlande arbete och en möjlighet till kontakt med många människor inom olika funktioner inom och utanför DHL.
Tjänsten är tillsvidare med 100 % tjänstgöringsgrad med placering i Solna. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.


Vad erbjuder vi dig?
Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer och Great Place To Work vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat.


Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 24 november, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor om rollen, vänligen kontakta Jonas Lindell, MD DHL eCommerce Solutions på mobiltelefon 0709345454 eller email jonas.lindell@dhl.com


Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. DHL ingår i koncernen Deutsche Post DHL som finns i 220 länder och har 570 000 anställda. Genom sitt globala nätverk kan DHL erbjuda sina kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har cirka 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.