DHL Freight söker: Freight Forwarding Agent

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.


Utrikeskontoret i Malmö söker en driven och logistik intresserad person till tjänsten Freight Forwarding agent. Du kommer att bli en del av en kund-och kvalitet fokuserad avdelning på 30 medarbetare som arbetar med vägtransporter till och från Centraleuropa, Baltikum & CIS.


Som Freight forwarding agent kommer du att ingå i ett erfaret och drivet team på 6 personer som ansvarar för styckegodstrafiken och är del av företagets kundservice. Det dagliga arbetet består av att administrera styckebilar export/import, hantera bokningar, kommunicera med våra terminaler samt svara på förfrågningar från kund och DHL kollegor runtom i Europa. Gillar du en varierande arbetsdag med breda kommunikationsytor i stundtals högt tempo så är detta är tjänst för dig.


Arbetsuppgifter och ansvar
I rollen som Freight Forwarder kommer du att arbeta med följande:
• Besvara frågor från kund via telefon och mail
• Registrera transportbokningar
• Ge spotpriser
• Ta emot och hantera bilaviseringar
• Söka och boka godstransporter i vårt nätverk
• Hantera tull sändningar till/från icke EU land efter gällande regler
• Performance uppföljning


Profil & Bakgrund
För att lyckas i det här jobbet behöver du:
• God förståelse för processer och instruktioner
• Kundserviceorienterad (van vid kundkontakt via mail och telefon)
• Bransch erfarenhet (meriterande)
• Lösningsfokuserad och initiativrik
• Strukturerad och noggrann
• Kommunicerar väl och tydligt
• Team spelare
• Datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Tjänsten är en tillsvidare anställning med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Malmö


Vad erbjuder vi dig?
Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.


Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 2021-02-24, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Cecilia Andersson på email: cecilia.andersson@dhl.com eller 070-34 51 34.


Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram. Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige


Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.