DHL Freight söker: Freight forwarding Agent

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv.  Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.

Utrikeskontoret i Malmö söker en driven och logistik intresserad person till tjänsten Freight forwarding agent.
Du kommer att vara del av ett kompetent och servicemedvetet team på 6 personer som tillsammans ansvarar för avdelningens styckegodstrafik med tillhörande kundservice. Det dagliga arbetet består av att administrera styckebilar, hantera bokningar, kommunicera med våra terminaler samt svara på förfrågningar från kund och DHL kollegor runtom i Europa. Gillar du en varierande arbetsdag med breda kommunikationsytor i stundtals högt tempo så är rollen för dig.

Kontoret ligger nära Jägersro i Malmö och avdelningen består av 30 medarbetare som arbetar med vägtransporter till och från Centraleuropa, Baltikum & CIS.

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Freight forwarding agent kommer du att arbeta med följande:
 

•        Besvara kundfrågor via telefon och mail

•        Registrera transportbokningar

•        Ge spotpriser

•        Ta emot och hantera bilaviseringar

•        Registrera godssökningar

•        Hantera tullsändningar till/från icke EU land efter gällande regler 

•        Uppföljning av trafiken  
 

Profil & Bakgrund

För att lyckas i det här jobbet behöver du:
 

•        God förståelse för processer och instruktioner

•        Kundserviceorienterad (van vid kundkontakt via mail och telefon)

•        Branscherfarenhet (meriterande)

•        Lösningsfokuserad med driv

•        Strukturerad och noggrann

•        Kommunicerar väl och tydligt

•        Team spelare

•        Datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)

•        Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
 

Tjänsten är en tillsvidare anställning med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Malmö.

Vad erbjuder vi dig?

Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.

Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 2021-12-05, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Cecilia Andersson på email: cecilia.andersson@dhl.com eller 0709-34 51 34.

 

Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram. Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight  - globalt eller DHL Freight Sverige 

Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 570 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.