Diagnostekniker

Vill du ställa diagnos åt våra printerkunder?

INFOCARE HJÄLPER FÖRETAG ATT ANVÄNDA SIN TEKNOLOGI

InfoCare tillhandahåller Installations- och reparationstjänster kring IT och teknisk utrustning. Vi adderar värde till våra kunders genom att erbjuda våra tjänster i samband med hårdvaru- och mjukvarulösningar.

Infocare i Östersund söker nu en serviceinriktad problemlösande tekniker, gärna med vana att ställa diagnoser inom området printer.

Beskrivning av arbetet som diagnostekniker;

Att förbereda inkomna ärenden för service på plats hos kunden.

Att förstå vilket problem kunden har med sin produkt, innebär ofta att ringa kunden och intervjua denne om vilket problem de har.

Därefter ställa en diagnos vad som behöver göras för att åtgärda problemet samt om det behövs, beställa reservdel till den tekniker som ska utföra servicen på plats hos kunden.

Administrera ärendet i vårt årendesystem vilken diagnos som har ställt.



Profil för en printer diagnostekniker.

* Grundläggande it/datorkunskap, gärna med erfarenhet inom print.
* Behärska det svenska språket i tal och skrift.
* Kunna läsa och förstå tekniska manualer på Engelska.
* Kunna skriva kortare tekniska beskrivningar på Engelska.

Du behöver ha/vara:


* Ett intresse och nyfikenhet att lära sig nya tekniska saker.
* Tycka att print är intressant, vilja förstå hur en printer fungerar.
* Lösningsfokuserad och kunna prioritera.
* Trevlig och hjälpsam både mot kunder och arbetskamrater.
* Samarbetsvillig och arbeta bra i ett team.
* Ta emot och dela med dig av kunskap och erfarenhet.
* Vilja att ständigt förbättra vårt arbete för våra kunder.
* Kunna arbeta självständigt och ta ansvar.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Eventuella frågor skickas till; se nedan

Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!