Dialect Enköping söker it-support/tekniker

Dialect Enköping söker IT-supporttekniker

Dialect levererar it- och telekommunikation till företag. Vi ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats eller lösning. Utöver våra integrerade lösningar och vägledande kunskap erbjuder vi ett brett utbud av produkter och tjänster. Dialect omsatte över en miljard kronor 2015 och har idag över 550 anställda. Läs mer på www.dialect.se.

Har du hög social kompetens och ett öga för att finna nya affärer ute hos kund? Då är det dig vi söker!



I din roll som IT-supporttekniker

Du kommer leverera en support och ett kundbemötande i världsklass. Med ett personligt välkomnande tar du lugnt och sansat hand om kunden. Du är van vid att ha parallella arbeten igång. Från kontoret i Enköping hjälper du till att lösa de flesta problem på distans via fjärrverktyg. Kunden kommer känna sig väl förstådd och upplever ett trevligt mottagande när denne ringer in på supportlinjen och hamnar hos dig. Din tanke är att alla problemen kunden kan uppleva är lika viktiga oberoende på om problemet är varför mailen inte fungerar eller att felsöka någon fil låsning i underliggande system.

Du ska ha ett öga för att utveckla våra nuvarande kunder och kunna föreslå nya lösningar som genererar merförsäljning samt effektiviserar och förenklar kundens dagliga arbete.

Ditt arbete som IT-supporttekniker hos oss kommer att variera mycket då våra kunder har skilda miljöer med olika klienter, operativsystem och programvaror.

Du kommer att utgå från vårt företagscenter i Enköping.



Din Profil

Vi söker en ny kollega som har hög social kompetens, är hjälpsam, och har en naturlig känsla för exceptionell kundservice.

Du tar stort ansvar för din egna beläggning och är inte passiv i ditt arbete.

Du gillar gärna att ha flera bollar i luften, och vill gärna vara med att ta ansvar för att effektivisera och förbättra processen.

Det finns ett stort personligt intresse för allt inom teknik och IT.



Kvalifikationer som IT-supporttekniker

Vi ser gärna att du har minst 5 års erfarenhet av drift och projekt inom områdena nät- och serverinfrastruktur, samt erfarenhet av hosting och outsourcing gentemot kund.

God kunskap och förståelse om molntjänster (Office 365, GoogleApps, Dropbox mfl)

Administrativ kunskap i Office 365

Du behöver ha kunskap om Microsofts klient- och serverplattformar, Windows 7-10, Windows Server 2008-2016. Generell kunskap om Active Directory, SQL, VMware, Citrix, Hyper-V, Linux och Mac OSX är också önskvärt.

Du har god kunskap om nätverksinfrastruktur så som IPv4/v6, DNS, DHCP, routing, brandväggar, trådlöst och switchar.

Som person brinner du för problemlösning, är engagerad och energisk. Vi lägger stor vikt på din sociala kompetens och du arbetar för att lösa kundens problem på bästa sätt och ge bästa möjlig service. Du finner ett stort nöje i att utveckla en kund och presentera hela vår portfölj inom it i fall att fler behov uppkommer ute hos kund.

På Dialect erbjuder vi dig

Du får en chans att självständigt bygga och utveckla din roll som IT-supporttekniker på ett företag med ett starkt och tydligt kunderbjudande. Vi erbjuder även ett spännande, roligt och omväxlande arbete med trevliga kollegor.

På Dialect i Enköping tar vi utbildning och personlig utveckling på största allvar!

Start: Omgående/ enligt överenskommelse
Lönesättning: Konkurrenskraftig grundlön och/eller provision efter önskemål

Tjänsten omfattar: Heltidstjänst tillsvidare

Placeringsort: Enköping

Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan redan idag! Maila ditt CV, personligt brev och gärna en bild til oss.