Dialect IT i Uppsala söker Junior Supporttekniker

Dialect IT i Uppsala söker Junior Supporttekniker

Dialect levererar it- och telekommunikation till företag. Vi ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats eller lösning. Utöver våra integrerade lösningar och vägledande kunskap erbjuder vi ett brett utbud av produkter och tjänster. Dialect omsatte över en miljard kronor 2015 och har idag över 550 anställda. Läs mer på www.dialect.se.

I din roll som Junior Supporttekniker

Med ett personligt välkomnande tar du lugnt och sansat hand om användarnas supportärenden. Från kontoret i Uppsala löser du via telefon, mail eller Teamviewer de flesta problem som kan dyka upp. Din tanke är att alla problem kollegorna kan uppleva är lika viktiga oberoende av om frågan är varför mailen inte fungerar eller varför Sharepointsynken har stannat. Utöver IT-supporten kommer du också arbeta med konfiguration av datorer, administration av utrustning i assetregister och många andra IT-relaterade arbetsuppgifter på avdelningen.

Din Profil

Vi söker en ny kollega som har hög social kompetens och är hjälpsam och framåtlutad. Du är noggrann och har en naturlig känsla för kundservice.

Du gillar att ha flera bollar i luften, och vill gärna vara med och ta ansvar för att effektivisera och förbättra våra processer och rutiner.

Det finns ett stort personligt intresse för allt inom teknik och IT.

Kvalifikationer som Junior Supporttekniker

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom IT-Support eller kundtjänst.

Ett genuint IT- och teknikintresse.

God kunskap och förståelse om Office 365, gärna certifiering

Kunskap och förståelse för Windows klient- och serveroperativ, Terminalserver-miljöer, nätverk, Office 365 och hårdvara så som datorer och skrivare.

Kunskaper i Pyramid, Microsoft Dynamics CRM och Qlikview är meriterande

Svenska och engelska i tal och skrift

Som person brinner du för problemlösning, är engagerad och energisk. Vi lägger stor vikt på din sociala kompetens och du arbetar för att lösa kundens problem på bästa sätt och ge bästa möjlig service. Du finner ett stort nöje i vara pedagogisk och hjälpsam. Du tar stort ansvar över kvalitén på din arbetsinsats samt jobbar strukturerat.





På Dialect erbjuder vi dig

Du får en chans att självständigt bygga och utveckla din roll som IT-tekniker på ett företag med ett starkt och tydligt kunderbjudande. Vi erbjuder även ett spännande, roligt och omväxlande arbete med trevliga kollegor.

På Dialect tar vi utbildning och personlig utveckling på största allvar!

Start: Omgående/ enligt överenskommelse
Lönesättning: fastlön

Tjänsten omfattar: Heltidstjänst tillsvidare

Placeringsort: Dialect, Uppsala

Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan redan idag! Maila ditt CV, personligt brev och gärna en bild.