Dietist till kundsupport

Om tjänsten.
Som kundsupport på Nutricia har du ansvar för att bemanna kundtjänsten och svara kunder på produkt och patientrelaterade frågor. Du kommer att bemanna vår telefon under kontorstid, måndag till fredag mellan kl. 9-15. Mellan samtalen kommer du också komma att ge support till organisationen med enklare administrativa uppgifter.

Din profil.
Du är dietist som nyligen slutfört din utbildning eller har en kortare yrkeserfarenhet och en stark drivkraft för service och support. För att passa in hos oss är det viktigt att du självständigt tar tag i saker som dyker upp. Som person är du positiv, serviceinriktad, handlingskraftig och har ett naturligt driv. Du tar till dig våra kunders problem och ser det som en utmaning att bistå våra kunder snabbt, effektivt och på bästa sätt. Ett lösningsfokuserat förhållningssätt och ett stort engagemang för alla typer av problem är en självklarhet för dig.

Tjänsten förutsätter goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift.

Vi erbjuder.
Tjänsten är projektbaserad under 6 månader, varefter den kommer att utvärderas. Planerad start den 1 Oktober 2013.

Ansökan.
Vi tar emot ansökningar via e-mail: info@nutricia.se. Märk din ansökan "Kundsupport". Vi hanterar ansökningarna varefter de kommer in, så skicka din ansökan redan idag, dock senast den 31 augusti 2013.

Om Nutricia.
Nutricia är ett företag med fokus på avancerad medicinsk nutrition för barn och vuxna som har svårt att äta vanlig mat eller få i sig tillräckligt med näring. Nutricia ingår i livsmedelskoncernen Danone.
Våra kosttillägg och sondnäringar används på sjukhus, vårdhem och andra vårdinrättningar på inrådan av dietist eller läkare. Våra kosttillägg säljs även på apotek.

Vi har ett nära samarbete med sjukvården; dietister, läkare, sjuksköterskor, sjukhus, apotek, myndigheter och patientorganisationer.

Nutricia har ett unikt sortiment av näringsprodukter för speciella medicinska ändamål som kan användas i samband med behandling och för att förbättra patientens återhämtning. Många av våra produkter är kosttillägg för patienter som kan äta på normal väg. Vi har dessutom ett stort sortiment av sondnäringar och tillbehör för patienter på sjukhus, långvård eller vårdhem som inte kan få i sig mat på vanligt sätt. För många av dessa patienter innebär våra produkter förbättrad livskvalitet och i vissa fall är de helt nödvändiga för patientens överlevnad.
Vi arbetar ständigt med att utveckla nya produkter med vetenskapligt bevisad effekt. Kvaliteten säkerställs genom kliniska prövningar och samarbeten med de främsta inom vårt område. Vi samarbetar dessutom med sjukhus och andra institutioner för att bättre kunna förstå och utveckla den ekonomiska sidan av nutritionsområdet ? det vill säga de kostnadsbesparingar som är ett resultat av bättre nutritionsstöd för patienten.