Digital Solutions Support Specialist

Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With
cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction
equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm,
Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries.
Learn more at www.epirocgroup.com.

Är du ute efter ett brett uppdrag med fokus på en ny världsstandard för fossilfri, effektiv och autonom gruvdrift? Är du dessutom en person som har ett genuint teknikintresse och god kommunikationsförmåga? Då kan vi på Epiroc ha en tjänst för dig!


Ditt uppdrag
Innovation, Engagemang och Samarbete är våra värdeord som vi ständigt har i åtanke. Prestigelöst och med en hög servicenivå har vi baserat på det skapat en framgångsrik avdelning. Om du är en passionerad person, som brinner för att skapa nya lösningar mot en bättre och mer hållbar värld, på jakt efter nya, intressanta arbetsuppgifter kan vi vara rätt team för dig.

I ditt uppdrag som Digital Solutions Support Specialist kommer du att jobba med ingenjörs- och projektstöd för fältinstallationer av Epirocs digitala lösningar. Du kommer även assistera med planering och genomförande av digitaliseringsprojekt, vilket bl.a. inkluderar att utföra systeminstallationer och konfigurationer samt att underlätta implementeringen av programfixar, uppgraderingar och systeminställningar på plats. I ditt uppdrag kommer du arbeta tillsammans med och väldigt nära våra partners tekniska team för att hjälpa dem att få ut maximalt värde av våra produkter. Du kommer även att arbeta med att engagera våra partners genom kontinuerliga konsultationer för att informera dem om ytterligare funktioner inom produktportföljen. Utöver detta kommer du samarbeta och kommunicera med interna relationshanteringsgrupper för att informera om funktionalitet, samla in och dokumentera användarfeedback för att dela med R&D-teamet. I rollen ingår också att jobba med att identifiera, utveckla och dela möjligheter till utbildningar, konsultationer med professionella tjänster och merförsäljning av produkter.


Din profil
Vi söker dig som har kunskap inom fordonsel och mekanik samt en god förståelse för IT och nätverkskommunikation. Du har relevant examen från högskola och/eller tidigare erfarenhet från gruvindustrin eller liknande bransch. Vi söker dig som är kundfokuserad, är en relationsbyggare och har en stark vilja att leverera lösningar till våra partners. För att trivas i rollen bör du ha hög servicekänsla och vara en ansvarstagande person som ser till att nå uppsatta mål.


Placering och resor
Denna position är placerad i Kiruna, Sverige. Resor ingår i rollen.


Hybrida arbetssätt
För ökat välbefinnande kan Epiroc erbjuda möjligheter till hybrida arbetssätt, med det menat både flexibilitet och delaktighet för en bättre balans mellan arbete och privatliv. Det hybrida arbetssättet är en möjlighet när arbetet tillåter, utifrån din roll, ditt ansvar och dina individuella förutsättningar.


Livet på Epiroc
När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av ett team skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: Samarbete, Engagemang och Innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 samarbetsländer.

Förutom att vi har en kultur som kännetecknas av utveckling i kombination med en bra balans mellan arbete och fritid, finns det några saker som gör oss lite extra stolta över att arbeta på Epiroc:

* Globala karriärmöjligheter.
* Epiroc University för din egen kompetensutveckling.
* Samhällsengagemang.
* Förmånspaket som bland annat inkluderar flexibel arbetstid och bonus.



Ansökan och kontakt
I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Välkommen att skicka in din ansökan online genom vår hemsida, sista ansökningsdag är 2023-01-31. 

För frågor angående tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef: Regional Digital Business Manager, Fredrik A. Lindström, fredrik.a.lindstrom@epiroc.com

För frågor angående rekryteringsprocessen eller ansökan vänligen kontakta: Rekryteringsspecialist, Nesrin Kaddoura, nesrin.kaddoura@epiroc.com