Director of Operations

Director of Operations till anrika Hôtel Reisen
Hotellet:
Beläget på Skeppsbron vid vattnet, granne till Slottet, ligger det nyrenoverade Hôtel Reisen, en del av Unbound Collection by Hyatt.
Byggnaden har funnits sedan 1617, och är numera ett femstjärnigt hotell och en del av Hyatt genom ”The Unbound Collection”. På hotellet finns 144 rum och sviter, ett konferensrum, spaavdelning och gym.
Inom F&B finns en fantastisk restaurang med sammanhängande bar med utsikt över Stockholms inlopp. Restaurangen som är öppen sju dagar i veckan, serverar frukost, lunch, och middag. Längre in i hotellet hittar du vår cocktailbar med live-musik som är öppet onsdagar-lördagar och går under namnet Bar Brahe.
Nu söker vi en ny Director of Operations vars uppgift i stort är att överse den dagliga verksamheten och överse att vi levererar på våra gäst- och personallöften.
Vem söker vi?
För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha en lång bakgrund inom hotell och logi med att antal år på en större chefsroll med andra chefer rapporterande till dig samt uppfyller nedan.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Vana att planera, leda och utveckla en verksamhet själv och genom andra
Goda ekonomiska kunskaper
God datavana och systemkunskap samt lätt att ta till dig nya datasystem
Trivs i kontakt med personal och gäst


Ditt arbete består bl a av:
Du är ansvarig för den dagliga driften av hotellet med avdelningarna reception, bokning, städ och F&B rapporterande till dig.
Säkerställa att vi driver hotellet enligt vår varumärkesplattform och enligt Hyatt Hotels föreskrifter
Ansvara för service och gästnöjdheten
Kvalitetskontrollera rum och publika ytor
Vara en inspiration och engagera dina medarbetare
Problemlösning
Vara en del av vårt kommersiella arbete
Ansvara och åtgärda underhåll av fastigheten
Utveckling av våra produkter och tjänster i vår strävan att aldrig stå still
Utveckling och coachning av våra avdelningschefer i deras chefskap
Ansvarig för att vi uppfyller alla myndighetskrav och enligt lag och ordning, brand etc
Vara en del i att utveckla och implementera bl a marknadsplan och sociala medier
Du kommer att ha mycket kontakt med diverse kollegor inom Hyatt världen över
Säkerställa att vi driver hotellet enligt de arbetsmiljölagen
Implementera tränings- och utvecklingsaktiviteter
Ansvarig för hotellet i General Managers frånvaro



Vi erbjuder en magisk arbetsplats i morgonsolen på kajkanten i Gamla Stan. Vi är ett härligt gäng på ca 45 personer där ett flertal har arbetat över 15 år, vilket borgar för trivsel. Vi tycker om att ha roligt och ordet ödmjukhet betyder mycket för oss. Naturligtvis har vi kollektivavtal.