Dispatcher, arbetsledning av tekniker

Dispatcher, arbetsledning av tekniker
Trivs du med att arbeta med människor och teknik och har du dessutom tidigare erfarenhet arbetsledning? Är du den som brukar hålla i trådarna och alltid har koll på nästa steg? Ser du

dessutom en utmaning i att få olika individer att trivas och att prestera optimalt? Vill du nu utvecklas vidare i nästa steg i arbetslivet? Här får du dessutom arbeta i ett mycket trevlig team av kollegor.

Som Dispatcher hos Diebold Nixdorf kommer du att arbeta med koordinering och arbetsfördelning för en grupp fältservicetekniker främst i Sverige men också i Norge. Med dig i bagaget har du ett par års erfarenhet av arbetsledning. Tjänsten startar enligt överenskommelse och är en direktrekrytering för kunds räkning.



Vår kund Diebold Nixdorfs signum är konkurrenskraftiga och högkvalitativa processer samt effektiva arbetsflöden; på bankkontoren och i butiksmiljöer. Diebold Nixdorfs syfte

och mål är att modifiera och skapa processer, speciellt gällande mötet och interaktionen med kunden, genom förstklassig, världsledande informationsteknik. Välkommen med din ansökan redan idag!



Uppdragsgivare: Diebold Nixdorf



Ort: Solna, Stockholm



Omfattning: Heltid, start enl. överenskommelse.



Arbetsbeskrivning:

Som Dispatcher hos Diebold Nixdorf kommer du att arbeta med koordinering och arbetsfördelning för en grupp fältservicetekniker i både Sverige och Norge. Du ansvarar för att koordinera fältservicetekniker och att skapa rätt förutsättningar för ett kvalitativt arbete. Det innefattar också beställningar av nödvändig utrustning samt bokning av väktarstöd. Du kommer att sköta kontakten med externa leverantörer för att lösa olika typer av dagliga problem som kan uppstå.



• Koordinera och arbetsleda fältservicetekniker utifrån inkommande serviceärenden och felanmälningar
• Hantera löpande schemaläggning och rapportering
• Hantera eskaleringar från kunder
• Utöver daglig planering vara delaktig i sidoprojekt, såsom t.ex. planering av utrullningar
• Utveckla och förbättra befintliga processer samt genomföra uppföljningar för att effektivisera arbetet


Kvalifikationer:

Här behöver du;

• Har minst 3 års arbetslivserfarenhet i en arbetsledande eller koordinerande roll
• Gymnasieutbildning
• Flytande Svenska/Engelska i tal och skrift


Meriterande:

• Har ett stort intresse för ledarskap, gärna med kompletterade utbildningar inom området
• Intresse för teknik och tekniska lösningar
• Erfarenhet av arbete i Oracle/SAP
• Norska i tal och skrift


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du strukturerad med ett problemlösande förhållningssätt. Det har lätt för att samarbeta och kan samtidigt agera kravställare vid behov.



För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.