Dispatcher (Skift)

E.ON är ett internationellt privatägt energiföretag. 70.000 medarbetare i 15 länder arbetar dagligen för utvecklingen av tekniska innovationer och användarvänliga kundlösningar för den nya energivärlden. Vi är det första stora energibolaget som verkligen fokuserar på framtidens energilösningar genom våra affärsområden för smarta nät och kundlösningar.

Hos oss på E.ON är du med och gör skillnad på riktigt. Vi har storleken och ambitionen som krävs för att ställa om till hållbar energiproduktion i samhället. Tillsammans med våra kunder och partners skapar vi superkrafter som gör skillnad – idag och för framtiden.

Din roll som Dispatcher
I Driftcentralen på E.ON ser vi till att våra kunder har tillgång till el varje dag dygnet runt och är en viktig samhällsaktör. Vi arbetar med avgörande delar av Sveriges infrastruktur och med vår förändringsresa för att möta samhällsutvecklingen och framtidens elnät. Hos oss får du vara en del av en kreativ och innovativ miljö, där vi arbetar proaktivt och framåtriktat för att utvecklas, exempelvis genom initiativ för digitalisering och automation.

Som Dispatcher ansvarar du för att våra kunder kontinuerligt får information om status vid avbrott, beställning av fältarbete och att det genomförs utifrån en säker arbetsmiljö. En arbetsdag kan se ut så att du tar emot felanmälningar från kunder och via digitala kanaler om avbrott bedömer behovet av åtgärd. Därefter beställs fältarbete och vid behov skickas information till andra avdelningar inom E.ON. Du följer felavhjälpningsarbetet aktivt med fokus på kvalitativa prognoser, framdrift och löpande återrapportering från fältet. Du jobbar även aktivt med vårt ständiga förbättringsarbete och utveckling av stödsystem, felavhjälpningsrutiner, digitala tjänster och avtalet mot entreprenörerna.

Huvudsakliga delen av arbetet sker på vår dygnet runt-bemannade kontrollrum där arbetet sker i skiftgång samt med beredskap.

Ditt team
Vi i Dispatcher-teamet är 19 kollegor, varav 11 är skiftgående och i teamet förespråkas ett tätt och nära samarbete. Din närmaste chef, Nadine Stolle, bryr sig om både dig och din arbetsmiljö. För henne är det viktigt att du mår bra och att du har en riskfri och hälsosam arbetssituation. Nadine förespråkar att man ska lära sig av både framgångar och misstag, och hopps att du också bidrar till ett öppet klimat och starkt samarbete.

Kvalifikationer
Som person tror vi att du är öppen, prestigelös och lyhörd. Vi tror att du bryr dig om att ha goda kundrelationer och tycker om att hitta bra lösningar tillsammans med kollegor och entreprenörer. I din vardag är du strukturerad och nyfiken. Du tycker om att komma med nya idéer och delar gärna med dig av förbättringsförslag. För att trivas i rollen och i teamet tror vi att du älskar samarbete och van vid att kommunicera. Om du har en eftergymnasial utbildning inom elektronik eller elkraft, eller har erfarenhet inom området, så blir vi lite extra nyfikna på dig – men det viktigaste är att du har ett stort intresse för problemlösning, service och teamwork.

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning.

Välkommen att söka och var med oss på vägen mot ett hållbart samhälle! Sista ansökningsdatum är 1 februari och intervjuer kommer att påbörjas därefter.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef:
Johan Sonander, +46 70 3031146
Nadine Stolle, +46 730 499064

För fackliga frågor, vänligen kontakta: 
Per Carlsson, Unionen, +46 070 6035425