Dispatcher till Digitalisering IT och MT

Gör skillnad. Varje dag.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.

Verksamhetsområde (VO) Medicinsk Teknik, har ett regionalt ansvar för drift och support av medicintekniska produkter.

Medicinsk teknik befinner sig i stark förändring och utveckling inom flera områden där regionalisering och förebyggande underhåll samt ett närmade till Informationstekniken kommer att ha väsentliga påverkan på det dagliga arbetet. Dessutom kommer vikten av MT:s närvaro i vården att ytterligare accentueras då teknikens tillgänglighet och tillförlitlighet bara kommer att öka både inom sjukhusen och i hemmen.


ARBETSUPPGIFTER
Har du ett genuint intresse för tekniska lösningar och är samtidigt en fena på IT-system? Motiveras du av ansvar och att arbeta med framtidens teknik i en verksamhetsnära roll? Vill du dessutom vara med på en utvecklingsresa tillsammans med oss och bli en del av ett framgångsrikt team? Då kan tjänsten som dispatcher vara helt rätt för dig!

Som dispatcher har du en koordinerande roll, där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att koordinera, fördela samt följa upp ärenden som tilldelas verksamhetsområdet Medicinsk Teknik genom en servicdesk. I nuläget arbetar verksamheten med ärenden som flödar mellan olika ärendehanteringssystem. Din uppgift blir att säkerställa flödet och att ärenden hanteras från "ax till limpa" och hamnar på rätt ställe inom verksamheten. Utöver detta ansvarar du även för dokumentation kring aktuella flöden i verksamheten. Du arbetar enligt en tydlig process, driver arbetet framåt, slutför det som påbörjats och arbetar mot deadlines. Då vi står inför flera förändringar inom vår verksamhet kan arbetsuppgifterna komma att förändras.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en högskole-/universitetsutbildning, gärna som ingenjör alternativt annan utbildning inom IT och/eller erfarenhet inom området som vi bedömer likvärdig. Vidare har du ITIL v3 certifiering på minst foundation-nivå. Det är meriterande om du har kunskaper rörande det medicintekniska regelverket liksom erfarenhet av felsökning och underhåll av avancerad medicinteknisk utrustning och system. Då arbetet har stor betydelse för patient- och personalsäkerhet ser vi också gärna att du har intresse för kvalitetssäkring och säkerhetstänkande. Du har goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som skrift.

Som person är du självgående, leveranssäker och har förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt. Du arbetar enligt en tydlig process, driver och utvecklare arbetet framåt, slutför det som påbörjats och håller deadlines. Då tjänsten har fokus på att arbeta med incidenter gällande kritisk utrustning är det också av stor vikt att du är noggrann, van vid att dokumentera olika åtgärder och arbeta processrelaterat. Vi förutsätter att du har god kommunikationsförmåga, då rollen innebär att du har många kontaktytor både intern och externt. Stor vikt kommer att läggas på balansen mellan färdighet, kunskap och personlighet.

Varmt välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 350 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Tillbemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser