Dispatcher till fältservice, Stockholm

IT-Resurs AB är ett av Sveriges ledande privatägda bemanningsföretag i IT-branschen.Vi arbetar med uthyrning av IT-konsulter, rekrytering av IT-personal, förmedling och ansvar för IT-specialister samt personalomställningsprojekt.Företaget omsätter ca 200 MSEK och har drygt 300 anställda medarbetare runt om i landet.IT-Resurs AB ingår i Resurs-gruppen, en av Sveriges snabbast växande bemanningskoncerner, tillsammans med Resurs Bemanning AB och Resurs Care AB.Läs mer om oss på www.itresurs.se. Vi söker dig som är driven och vill arbeta som dispatcher till en av våra kunder med placering i Solna.Du blir anställd av IT-Resurs och uthyrd till kund.Service av datasystem på fält i olika organisationer förutsätter hos vår kund en koordinationsroll, en dispatcherfunktion.I denna roll planeras och styrs arbetet så att arbetskraft, reservdelar och transporter motsvarar de serviceavtal som företaget har åtagit sig att uppfylla. Positionen som dispatcher innebär en arbetsledande och uppgiftskoordinerande roll.Uppgiften förutsätter god förmåga att kommunicera med olika parter som är involverade i servicearbetet, god koncentrationsförmåga och ett kontinuerligt löpande arbetssätt. Uppgiften som dispatcher förutsätter god kännedom om serviceavtal, teknikerkompetens, reservdelar och förståelse för hur arbetet utförs.En lämplig person har förmåga att på ett organiserat sätt föra flera ärenden parallellt. Därtill förutsätter uppgiften god systemkännedom och ett brett ansvarstagande för deras kunder och de serviceuppgifter som de har åtagit sig att sköta på en kontinuerlig grund.Du bör ha hög servicekänsla, vara stresstålig, flexibel, ordningsam och kunna arbeta i team.Du bör kunna tala, skriva, läsa och förstå svenska och engelska obehindrat.För att öka dina chanser till rekrytering så lägg gärna även in dina uppgifter i vår egen CV-databas på http://www.resursjobb.se