DNB Finans söker medarbetare till sin kundservice

För att kunna möta kundernas förväntningar förstärker nu DNB deras kundtjänst med en handlingskraftig och ansvarstagande person som har förmågan att skapa förtroende. Kanske är det du?

DNB Finans är ett av Nordens största finansbolag och är verksamma inom tre affärsområden; Bilfinansiering, Kort och Leasing. På den svenska marknaden har vi ett brett utbud av tjänster gentemot både företag och privatpersoner där vi kan finansiera det mesta som önskas genom leasing och avbetalning.

Rollen:
Kundservice är en avdelning inom Kundcenter som svarar för en kompetent och effektiv service via telefon, mail och chatt till kunder som har bilfinansiering via DNB. Du kommer hantera såväl enkla och snabbt avklarade frågor till mer djupgående och komplicerade utredningsärenden. Utöver dessa delar ingår även löpande arbete kring:

Finansavtal
Räntefrågor
Förlängningar och uppsägningar av avtal
Överlåtelsehanteringar

Roligast med jobbet är att varje dag få prata med nya kunder och få en inblick i deras liv. Jag får dessutom arbeta med oerhört kompetenta och trevliga kollegor som alltid ställer upp för varandra." SJR- konsult uthyrd till DNB

Vem är du?
Vi letar efter dig som alltid har kunderna i fokus. Du vet vad service är och du brinner för att alltid leverera den bästa! Du kan ha ekonomisk utbildning och vara relativt nyutexaminerad alternativt har du erfarenhet av serviceyrket. För att trivas i rollen och i gruppen är du en lagspelare som arbetar proaktivt med hög kvalitet. Du ser möjligheter och lösningar och du gillar därför utveckling av både dig själv och processer. Vi hoppas att du har mycket energi och arbetsglädje så du klarar av ett högt arbetstempo.

Sök tjänsten idag!
Tjänsten är ett konsultuppdrag på 12 månader med anställning hos konsultbolaget SJR. Du arbetar heltid under kontorstider. DNB Finans har sina lokaler på Regeringsgatan i centrala Stockholm.

Varmt välkommen med din ansökan!

För information om hur vi behandlar kandidaters personuppgifter se vår integritetspolicy: https://sjr.se/gdpr/integritet... (https://sjr.se/gdpr/integritetspolicy/)

Om DNB DNB är en av de ledande nordiska aktörerna inom bank, finans och försäkring. På den svenska marknaden erbjuder vi de flesta tjänster och produkter som efterfrågas av medelstora och stora företag samt institutioner. För dig som privatkund erbjuder vi, via våra samarbetspartners, kreditkort, billån samt ett brett fondutbud. Läs mer https://www.dnb.se (https://www.dnb.se/se/sv/om-oss/om-dnb-sverige.html)

Titel: Kundservicemedarbetare